報名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經理,經理助理和3總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。

物業(yè)管理員證書作用:

1、有效證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應工作崗位的資格;

2、有效證明物業(yè)服務企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務工作的能力和水平;

3、系個人求職、應聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據;

4、系物業(yè)服務企業(yè)拓展項目、參加招投標等經營活動的必備證書。

物業(yè)管理員的工作內容和職責:

1、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調聯(lián)系。

2、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務。

3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數(shù)量關、質量關,增收節(jié)支,杜絕浪費。

4、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。

5、配合*經理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。

6、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運轉。

7、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題及時向*經理反映,并妥善解決。

8、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產,文明維修。

9、完成領導交給的其他任務。

拓展資料

物業(yè)收費類

1、為什么物業(yè)管理公司一次性收取半年/一年的物業(yè)管理費?

答:由于本小區(qū)客戶群特點,大部分業(yè)主事務繁忙,因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務費交費不及時的現(xiàn)象;而我們也會將大部分精力用于催繳費用上(因為物業(yè)管理費是保證物業(yè)公司正常運轉的先決條件),這勢必就會影響到我們對您和其他方面的服務質量。如按年度收取物業(yè)管理費,物業(yè)公司可將全部精力投入到對客戶服務中,在資金運轉上無后顧之憂。

2、從什么時間開始計收我的物業(yè)管理費?

答:按約定日期辦理收樓手續(xù)的,從辦理收樓手續(xù)之日起開始計算;未按收樓手續(xù)約定日期拖延收樓手續(xù)的,以開發(fā)商發(fā)給業(yè)主的"收樓通知書"上標明的交房時間的次月開始計收物業(yè)管理費。

3、以什么面積收取我的物業(yè)管理費?

答:房產證未辦理以前,以商品房買賣合同上的銷售面積為準;房產證辦理以后,以實測后的建筑面積收取物業(yè)管理費。