預計到2021年,基礎(chǔ)物業(yè)服務的市場將超過1萬億。目前物業(yè)管理行業(yè)仍處于分散階段,公司眾多。小規(guī)模的物業(yè)管理公司主要通過價格優(yōu)勢獲取項目,因此盈利水平低,非標準化的管理也使得業(yè)務拓展能力較差。而大型物業(yè)公司通過標準化的管理、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量和品牌效應,加快擴大業(yè)務規(guī)模,盈利能力穩(wěn)中有升。加上近年來物業(yè)公司登陸資本市場,管理面積已經(jīng)成為一項重要指標。在資本的推動下,大型物業(yè)公司紛紛加快對管理面積的拓展,收并購井噴,行業(yè)集中度不斷上升,出現(xiàn)強者恒強,行業(yè)分化的趨勢。
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《物業(yè)項目經(jīng)理工作手冊》首先對物業(yè)項目經(jīng)理的崗位有一個清晰的定位,使讀者了解崗位職責、工作目標、素質(zhì)要求和一些基本事項;其次本書將項目經(jīng)理的工作分解為七個項目——物業(yè)管理處籌建與運作、物業(yè)項目接管驗收、物業(yè)項目入伙期間的管理、二次裝修管理、項目管理處財務管理、服務控制、物業(yè)服務質(zhì)量控制,每個項目按照要點解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個模塊、使每個項目能夠清晰地展示給讀者(使用者)。
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物業(yè)經(jīng)理證招生對象:
物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長,房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂場所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負責人,各大房地產(chǎn)管理局負責人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟師、總會計師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。