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長(zhǎng)沙涉外旅游職業(yè)中專 2024歡迎你報(bào)名

日期:2022-07-25 16:01:22     瀏覽:110    來(lái)源:湖南招生咨詢
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長(zhǎng)沙涉外旅游職業(yè)中專 2022歡迎你報(bào)名
    5、學(xué)校實(shí)行封閉式軍事化管理,專職班主任全程跟蹤服務(wù),營(yíng)造安全、舒適、溫馨的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。此外,學(xué)校有禮儀隊(duì)、籃球、吉他、舞蹈等多個(gè)社團(tuán),學(xué)生可以在課余時(shí)間參與各社團(tuán)活動(dòng),校園生活豐富多彩
長(zhǎng)沙涉外旅游職業(yè)中專 2022歡迎你報(bào)名
"讀中職是快速就業(yè)、成才之路"每個(gè)人的發(fā)展道路是多樣性的。而選擇什么道路關(guān)鍵是要從自身實(shí)際出發(fā)。對(duì)*生來(lái)說(shuō),如果考試成績(jī)較差,卻還要報(bào)考普通高中,除了要付出高額費(fèi)用外,其風(fēng)險(xiǎn)也比較大,可能白白浪費(fèi)三年光陰卻進(jìn)不了*門。與其如此,還不如就讀中職,既可以學(xué)得一技之長(zhǎng)終身受用,又能通過(guò)各種方式圓你的*夢(mèng)
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民航服務(wù)禮儀

課程名稱

民航服務(wù)禮儀

開設(shè)學(xué)期

第2學(xué)期

參考學(xué)時(shí)

72

標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)

1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。;

2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂(lè)群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;

3.具備基本的禮貌禮節(jié)。

知識(shí)目標(biāo)

1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;

2.理解禮儀的基本特點(diǎn);

3.有良好的職業(yè)意識(shí),能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。

能力目標(biāo)

1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問(wèn)題的能力;

2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。

主要內(nèi)容

1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn);

2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規(guī)范要求;

3民航著裝禮儀;

4.民航服務(wù)技能;

5.民航服務(wù)的要求和問(wèn)題處理的方法與技巧。

教學(xué)要求

1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;  

2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過(guò)程考核占 40%、終結(jié)考核成績(jī)占60%。

 


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