臺州排名電腦維修培訓機構排行榜,很多人對家電維修培訓不是很了解,今天通過這個機會來給大家講一下,家電維修的前景怎么樣,家電維修售后行業(yè),家電維修市場痛點,電器維修行業(yè)的趨勢,家電維修板塊的趨勢,電器維修白電與黑電。
1.家電維修的前景怎么樣
這幾年,世面出現(xiàn)了了一門新的技術服務行業(yè)就是家電清洗?,F(xiàn)代人的生活還是這是家電維修一個新的機遇,家電維修、家電清洗,很明顯的他們的差區(qū)別就在于維修和清洗。當然很多同行也不太了解家電清洗行業(yè),或者說對這行業(yè)是一無所知,更不知道家電清洗究竟能給家電維修帶來怎樣的機遇。
2.家電維修售后行業(yè)
對于家電售后,需要一套完整的客戶管理系統(tǒng)來管理:市場調研、客戶回訪、客戶維修(安裝)、客戶服務配件、客戶投訴、客戶關懷等售后問題。 系統(tǒng)還需要專人后臺管理系統(tǒng),對管理系統(tǒng)中保存的數(shù)據(jù)進行分析,生成工單、回訪單、費用單等,以“任務”的形式下達售后人員 .
3.家電維修市場痛點
幾乎人人都知道家電售后市場的痛點:經常出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象嚴重,師傅服務質量參差不齊,中小企業(yè)無法覆蓋*售后服務體系。 數(shù)據(jù)顯示整個家電售后市場獲得認證的員工人數(shù)不超過5%,絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務難以規(guī)范,導致傳統(tǒng)維修服務的服務水平20年來基本保持不變。
4.電器維修行業(yè)的趨勢
其實很多人認為傳統(tǒng)的維修市場已經是夕陽行業(yè),那你就大錯特錯了,其實現(xiàn)在的市場也還是很平穩(wěn)的,就連58同城,京東,淘寶這些平臺也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電,其實換個零件修修就可以用?;?0元回收一個壞掉的洗衣機,花20元換個配件,清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。
5.家電維修板塊的趨勢
小家電板塊此輪疫情后受居民消費力下降以及居家飲食習慣養(yǎng)成的因素影響,預計線下餐廳堂食需求仍將低于疫情前水平,居民居家烹飪頻率提升仍將一定程度拉動廚房小家電需求。伴隨美的退出部分長尾品類市場,小家電市場競爭整體有所趨緩。
6.電器維修白電與黑電
行內有種說法“黑入白易,白入黑難”,意指黑電企業(yè)借助技術優(yōu)勢切入白電領域更容易取得成功。所以我們要把黑電技術要學扎實才能在未來紛亂復雜的家維界里行走得游刃有余。這其實我也是取名為“黑白森林”的寓意,在黑電與白電的森林里做一名能在未來的家維界里生存的家維人。
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