在演講過程中可能會有突發(fā)的緊急情況。此時不要驚慌,即使你必須站在空中。如果你在演講過程中忘記了單詞,你可以添加一般含義,直接跳到下一個環(huán)節(jié)。除了演講的過程,不要每秒鐘都要發(fā)聲,有時稍微停頓一下,讓聽眾在思考時間的同時,以流暢的思維方式。演講是不隨波逐流的聽眾。有時候會有冰,然后你可以微笑來減輕尷尬。

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群體聽眾,這類聽眾常常是由正式或非正式群體構成。他們有共同的興趣和價值觀,有正式或非正式行為規(guī)范,這些規(guī)范對于群體成員都具有一定的約束力,他們能相互影響、相互依賴、相互作用。他們置身于演講的時空環(huán)境,其注意力和興趣已基本具備,演講者如何保持和鞏固,關鍵在于其內容是否真正切合他們的需要。