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舟山人氣*十家用電器維修培訓(xùn)班推薦(家電維修售后的發(fā)展)

日期:2022-07-16 15:29:28     瀏覽:366    來源:杭州華力教育
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1.家電維修售后的發(fā)展

家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的,就目前來看家電生產(chǎn)企業(yè)市場的體系尚未健全,生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場沒有一個完整的商品流通和配套的售后服務(wù)體系,所以廠家在生產(chǎn)的同時,為保證銷售量,面對市場競爭,不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡(luò),承擔(dān)起這個推卸不了的,關(guān)系自身利益的社會責(zé)任。

2.家電維修技術(shù)培訓(xùn)

家電生產(chǎn)企業(yè)將售后服務(wù)作為其市場競爭的重要手段,擁有自己的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費者提供售后服務(wù)。 這個售后網(wǎng)絡(luò)屬于廠家投資,一般屬于銷售管理。 鑒于售后服務(wù)網(wǎng)點的不斷擴大和管理成本的增加,以及競爭的快速升級和服務(wù)體系的多重投入,各大家電廠商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個板塊是短缺的。但是要想擴大農(nóng)村市場的份額,還需要考慮節(jié)約維護成本,通過其他環(huán)節(jié)降低成本。

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3.家電維修市場痛點

幾乎人人都知道家電售后市場的痛點:經(jīng)常出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象嚴(yán)重,師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊,中小企業(yè)無法覆蓋*售后服務(wù)體系。 數(shù)據(jù)顯示整個家電售后市場獲得認(rèn)證的員工人數(shù)不超過5%,絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散,維修服務(wù)難以規(guī)范,導(dǎo)致傳統(tǒng)維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來基本保持不變。

4.電器維修價值展示

如果顧客的親戚朋友的電器有什么問題,也可以推薦微信給親友,可以通過微信拍照,拍小視頻等先給師傅看過,有個初步判斷初步報價再上門。如果不是壞了,是操作不當(dāng)之類的就直接告訴客戶就行了,不收費,也不用麻煩師傅白跑一趟了。

5.電器維修行業(yè)的趨勢

其實很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的維修市場已經(jīng)是夕陽行業(yè),那你就大錯特錯了,其實現(xiàn)在的市場也還是很平穩(wěn)的,就連58同城,京東,淘寶這些平臺也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電,其實換個零件修修就可以用?;?0元回收一個壞掉的洗衣機,花20元換個配件,清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。

6.家電維修行業(yè)前景

目前我們面對的家電價格下跌壓縮了家電維修行業(yè)的利潤。 在淘汰了一些不誠信、過時的維修機構(gòu)后,能對其進(jìn)行維修的家電維修業(yè)主將迎來它的黃金時代。 因為能夠生存下去的企業(yè),一定是資金雄厚、技術(shù)強、誠實信用的企業(yè)。

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