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主動(dòng)幫助下級(jí)解決問(wèn)題。下級(jí)之所以敬佩你,是因?yàn)槟隳芙鉀Q他不能解決的問(wèn)題,每個(gè)下級(jí)順利完成任務(wù),等于你順利完成了任務(wù),因此,上級(jí)是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級(jí)。善于鼓勵(lì)下級(jí)。有技巧的鼓勵(lì)比批評(píng)更容易讓別人改正錯(cuò)誤。鼓勵(lì)之后指出他不足,能讓你的下級(jí)進(jìn)步得更快。
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勤于關(guān)心下級(jí)。越是基層的人員越是孤獨(dú),不要讓他感覺(jué)遠(yuǎn)離組織而無(wú)助、迷惘,要力所能及的的體貼和關(guān)心下級(jí)和他的家人。及時(shí)洞察下級(jí)。人員的思想活躍,變數(shù)也大,你要隨時(shí)掌握下級(jí)的思想動(dòng)向,甚至于你能在下級(jí)的聲音中掌握他的情緒和行蹤,以便及時(shí)的有效溝通。
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