從長遠意義上講,健全完善的法律法規(guī),是物業(yè)管理行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的基本保證,具有不可動搖和替代的作用。物業(yè)管理服務(wù)中的法律關(guān)系,物業(yè)管理各主體的權(quán)利、義務(wù),物業(yè)糾紛的調(diào)解與審理,乃至物業(yè)小區(qū)和社區(qū)的和諧與穩(wěn)定,都需要有法律的規(guī)范和制約。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要性
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)具有重要的作用和意義。這體現(xiàn)在四個方面:
一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒有員工對業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和發(fā)展都會無從談起。
二是對員工的培養(yǎng)是服務(wù)的需要。精細的服務(wù)需要由*的員工提供,只有不斷強化服務(wù)意識,提升服務(wù)技能,完善服務(wù)效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
物業(yè)管理公司簡稱物業(yè)公司。物業(yè)公司是專門從事地上*性建筑物、附屬設(shè)備、各項設(shè)施及相關(guān)場地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的,為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作環(huán)境的,具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體。 它屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定,對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報酬。
*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,在企業(yè)背景上,大部分物業(yè)管理企業(yè)均具有開發(fā)商背景,例如萬科物業(yè)、綠城物業(yè)等,成立初衷是為了支撐住宅開發(fā)業(yè)務(wù),近來看到物業(yè)市場潛力巨大,開始紛紛獨立物業(yè)板塊,另外還有部分獨立系物業(yè)公司專注于物業(yè)服務(wù),例如彩生活、中奧到家等。
物業(yè)經(jīng)理的用途
1.物業(yè)公司年審時可用,同時在今后的方向來看,物業(yè)經(jīng)理上崗證將成為從業(yè)準入證.
2.注冊物業(yè)公司時需要,每個物業(yè)公司注冊時*少需要五個持經(jīng)理證的員工.
3.應(yīng)聘工作和企業(yè)升資質(zhì)也是需要.
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物業(yè)經(jīng)理證有什么作用?
* 證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的一個資格;
第二可以證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;
第三 個人求職、應(yīng)聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);
第四 也是服務(wù)企業(yè)拓展項目、參加招投標等經(jīng)營活動的必備證書。