*城建培訓(xùn)中心是原建設(shè)部確定的*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位定點(diǎn)培訓(xùn)單位。為了提高物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)技能,以滿(mǎn)足行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求,提升物業(yè)管理整體服務(wù)水平,中心決定在今年繼續(xù)舉辦"*物業(yè)管理從業(yè)人員崗位"和"物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育"培訓(xùn)班。請(qǐng)各物業(yè)公司、企事業(yè)房管負(fù)責(zé)人積極組織報(bào)名
注意了!物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)考指南,綜合(案例)分析題是什么概念?根據(jù)實(shí)際考試情況我們發(fā)現(xiàn),綜合(案例)分析題在《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》中占得分?jǐn)?shù)比重很大,往往會(huì)有大量的條件預(yù)設(shè),然后讓我們運(yùn)用知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行解答,名詞解釋、簡(jiǎn)單、計(jì)算、分析、方案設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有,知識(shí)點(diǎn)多難度較大,經(jīng)常導(dǎo)致考生手都寫(xiě)酸了時(shí)間快到了都還沒(méi)有寫(xiě)完。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)是,這類(lèi)型的題得不得分還是看考生是否答到了對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn),而不是看你的字?jǐn)?shù)多少,當(dāng)然如果你沒(méi)有十足的把握,那就把想得到的所有知識(shí)點(diǎn)都寫(xiě)上去,這樣總要得個(gè)幾分吧,不過(guò)呢請(qǐng)你提前備足墨水和練習(xí)快速寫(xiě)作的習(xí)慣。
物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理師的用途,物業(yè)管理師是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與招投標(biāo)分析報(bào)告前瞻》統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬(wàn)余家,住宅物業(yè)管理規(guī)模達(dá)到120多億平方米,主要一線(xiàn)城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的2.5%以上。
注意了!物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證報(bào)考指南,物業(yè)經(jīng)理上崗證報(bào)考詳細(xì)步驟及通知 在服務(wù)供應(yīng)上,基礎(chǔ)服務(wù)仍將是重中之重,從百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)的收入構(gòu)成來(lái)看,超過(guò)80%的收入是來(lái)自于基礎(chǔ)服務(wù),優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)同時(shí)也是品牌口碑的*。社區(qū)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等增值服務(wù)起步相對(duì)較晚,盈利能力相對(duì)較強(qiáng),凈利率可以達(dá)到基礎(chǔ)服務(wù)的2倍左右,但是業(yè)務(wù)占比仍然較小。
能熟練掌握工作流程中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的真正作用。比如業(yè)主收房手續(xù)辦理流程,其中*關(guān)就是業(yè)主身份確認(rèn),做過(guò)收房的物業(yè)員工都知道要辦身份確認(rèn),可是,為什么要身份確認(rèn)?身份確認(rèn)的法律依據(jù)是什么?這樣做有什么實(shí)際意義?在什么事情上員工會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤?這個(gè)節(jié)點(diǎn)要控制的是什么?等等。