凱里奶茶培訓(xùn)技術(shù)學(xué)校|開店工作的培訓(xùn)
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事實(shí)上,星巴克的員工就如同咖啡迷,他們可以詳細(xì)地解說每一種咖啡產(chǎn)品的特性,而且善于與顧客進(jìn)行溝通,預(yù)感他們的需求。員工在星巴克被稱為"伙伴",因?yàn)樗腥硕紦碛衅跈?quán),他們的地位得到了足夠的尊重,也為星巴克品牌創(chuàng)造了極大的競爭力。這便是管理的效果了,星巴克員工管理是每一家咖啡加盟店都需要去學(xué)習(xí)的地方。