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職場中的說話技巧、審時度勢法,無論在什么場合,說話都要合情合理。比方說在公司里,你可能是上司、下屬、同事三種身份同時存在。因此,當(dāng)你面對不同的人時,你說話的方式應(yīng)該有所調(diào)整。舉個例子,當(dāng)你想得到某種信息時,你可以對你的下屬說:"小王,麻煩你把這些信息送到我的辦公室來,謝謝你"。但你和你的上司交流時,千萬不要說這種話。你可以說:"張總,我想就剛才您說的這個材料向您請教一下,您看方便嗎?"因此,針對不同的上下級關(guān)系,我們的說話技巧必須有所調(diào)整。
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情商高的人很會說話。俗話說:"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。"這說明了說話對人際關(guān)系的重要性。有時候,一句傷人的話會結(jié)束一段來之不易的友誼。另一方面,一句得體的話可能會讓一段關(guān)系免于破裂。高情商的人懂得說話的藝術(shù),也就是說,知道對方在意什么,知道打動人的話,從來都是說到對方心坎里。他們中的大多數(shù)人都有自己的說話技巧,能設(shè)身處地為別人著想,可以說和做一些讓別人感到舒服的事情,和他們在一起,總是感覺很溫暖。重要的是,情商高的人明白說話的目的是為了交流,而不是為了征服別人,他們會讓人在不知不覺中接受批評。
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