創(chuàng)意平面廣告設(shè)計(jì)精品班培訓(xùn)內(nèi)容:
1.預(yù)科:美術(shù)設(shè)計(jì)(素描、水粉、透,視原理)、構(gòu)成設(shè)計(jì)、se彩配se、審美觀念
2.平面廣告軟件設(shè)計(jì):PS、AI、PS創(chuàng)意應(yīng)用、AI創(chuàng)意應(yīng)用等應(yīng)用
3.三維視覺創(chuàng)意:C4D視覺設(shè)計(jì),能實(shí)現(xiàn)3D藝術(shù)設(shè)計(jì)、特殊光效、材質(zhì)、美化設(shè)計(jì)等。
4.創(chuàng)意專項(xiàng)設(shè)計(jì):字體專項(xiàng)設(shè)計(jì)、DM設(shè)計(jì)、電商DM設(shè)計(jì)、LOGO專項(xiàng)設(shè)計(jì)、圖形創(chuàng)意設(shè)計(jì)、展示展架設(shè)計(jì)、版式專項(xiàng)設(shè)計(jì)和進(jìn)階、廣告常見印刷工藝、VI視覺規(guī)范設(shè)計(jì)、階段考核。
5.就業(yè)指導(dǎo):心態(tài)與服務(wù)、商務(wù)禮儀、畢業(yè)設(shè)計(jì)、行業(yè)分析、面試技巧、實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)等。
認(rèn)證證書:Adobe《視覺設(shè)計(jì)師》證書(考證送ID)
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平面設(shè)計(jì)師談單技巧和策略!
談單是每一個(gè)設(shè)計(jì)師所必須經(jīng)歷的,也是必需具備的能力,談單的方式很多,并且每個(gè)人都有自己的方式。同樣每個(gè)客戶都有很多的設(shè)計(jì)需求,有的客戶會(huì)主動(dòng)將自己的需求與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,有的客戶則對(duì)自己的需求潛藏很深,需要設(shè)計(jì)師仔細(xì)分析才能正確得知。那么在談單子時(shí)要注意些什么呢?
口才
談判口才是日常通用口才的形式之一。它涉及到許多方面的知識(shí)(包括:人生閱歷、對(duì)生活的理解、對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)以及消費(fèi)心理學(xué)的知識(shí))。從某個(gè)意義上說,談判口才就是知識(shí)口才,知識(shí)是談判者口才的根基及源泉。"知識(shí)就是力量"這一名言,可以說是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。談判口才與知識(shí)的關(guān)系,有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
①豐富的設(shè)計(jì)知識(shí)為你提供多彩的話題。一般來說,具有更多設(shè)計(jì)知識(shí)的人,才具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。知識(shí)過于狹窄,對(duì)客戶所提出的問題缺乏見地,想開口又無從說起;而說起自己熟悉的問題,容易打開自己的思維,贏得對(duì)方的信任。
交流技巧
①轉(zhuǎn)折用語,當(dāng)溝通時(shí)遇到難以解決的問題,或者接過對(duì)方的話題轉(zhuǎn)向有利于自己的方面,都要用轉(zhuǎn)折用語。如:但是、雖然如此、不過……等。這種說法有利于防止氣氛僵化,既要不讓客戶感到難堪,又可以使問題向有利于自己的方向轉(zhuǎn)化。
②解圍語言。當(dāng)溝通時(shí)出現(xiàn)困難,無法達(dá)到共識(shí),這時(shí)運(yùn)用解圍的用語。如:"真遺憾,只差一點(diǎn)點(diǎn)","這種做法,對(duì)您我都不利"。
③彈性用語。對(duì)不同的客戶,應(yīng)"看人說話"。如果對(duì)方很有修養(yǎng),語言文雅,我們也要采取相似的語調(diào),談吐不凡。如果對(duì)方語言樸實(shí)無華,那么我們也不需要過多修飾。如果語言爽快,耿直,那么也不需要迂回曲折,可以打開天窗說亮話。總之,在溝通中要根據(jù)客戶的學(xué)識(shí)、氣度、修養(yǎng),隨時(shí)調(diào)整自己的語氣。
④不能以否定的語言結(jié)束交流。人的交流中,往往第yi句話和zui后一句話能給人流下深刻的印象。如:"您的意見很好,我會(huì)努力改正方案的。" "您的想法和我一樣"。
⑤回答好客戶提出的問題,其實(shí)是不容易的事情。其中應(yīng)注意以下的幾個(gè)問題:不要急于徹底回答客戶的問題,應(yīng)對(duì)回答的前提加以說明。切莫確切回答對(duì)方的提問,回答問題時(shí)也給自己留有一定的余地。減少客戶追問的興致和機(jī)會(huì)。如:這個(gè)問題暫時(shí)還無法解決,您放心,我馬上會(huì)給您一個(gè)答復(fù)的。有時(shí)客戶會(huì)提出一些模棱兩可的問題,意在摸清您的底,這時(shí)要清楚地了解對(duì)方的用意,否則,會(huì)造成自己的被動(dòng)。
怎樣說服客戶?
當(dāng)您自己確定自己是對(duì)的,但對(duì)方就是不服,這時(shí)就應(yīng)運(yùn)用一些說服技巧。但是,由于沒有考慮到對(duì)方的心理,無意中刺傷客戶的心理,所以應(yīng)堅(jiān)持一定的原則。
不要只說自己的理由。
研究客戶自己的需求。
窺測(cè)客戶的心理。
不要急于奏效。消除客戶的戒心。
改變客戶的成見。
了解客戶的特點(diǎn)。
尋找雙方的共同點(diǎn)。
千萬不要批評(píng)客戶的意見。
態(tài)度要誠(chéng)懇。
不要過多講大道理。
要注意場(chǎng)合。
不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于客戶。
巧用相反的意見。
承認(rèn)客戶"說得很有道理"。
激發(fā)客戶的興趣。
考慮您的下一句話。
通過交流,可以把談客戶技巧歸納如下:
①開始時(shí),要先討論容易解決的問題,然后才是容易爭(zhēng)論的問題。
②盡量把正在解決的問題和已經(jīng)解決的問題連在一起考慮,容易達(dá)到共識(shí)。
③不失時(shí)機(jī)地傳達(dá)信息給客戶,影響客戶的意見,進(jìn)而加速談的過程。如果覺得有兩個(gè)重要信息要傳達(dá)給客戶,一個(gè)是他高興的,一個(gè)是他不高興的,則應(yīng)該先讓客戶知道他樂意接受的。
④時(shí)刻提醒客戶,您和他站在同一個(gè)立場(chǎng),則更能使他接受您。強(qiáng)調(diào)有利于客戶的條件,這樣才使客戶有安全感。
⑤先透露一個(gè)使客戶好奇且感興趣的信息,然后再談不便解決的問題。同時(shí)談一個(gè)問題大兩個(gè)方面,加以對(duì)比,肯定您認(rèn)為對(duì)一面,比單一談一個(gè)方面更有效。討論過兩方面的意見后,再提出您的意見。
⑥一般人對(duì)談話的頭尾部分較為記憶清晰,中間部分較為不清晰。結(jié)尾比開頭更能給客戶留下印象,特別是當(dāng)他們并不了解新討論問題的實(shí)質(zhì)時(shí)。讓客戶做出對(duì)某一問題的結(jié)論時(shí),不如自己清楚地說出來。重復(fù)地說明一個(gè)問題,更能促進(jìn)對(duì)方了解、接受。
⑦講述某一問題,應(yīng)先說利再說弊。zui根本地來說,您站在客戶的立場(chǎng),滿足對(duì)方的需求,就能說服他,強(qiáng)調(diào)利益的一致,比強(qiáng)調(diào)利益的差異,更容易提高對(duì)方接納的可能性。
