跟客戶說話的技巧,適當使用沉默,有時候保持沉默是對客戶的尊重和理解,也是溝通的好方法。比如,當客戶在傾訴他們的意見和心聲時,如果我們能夠?qū)W會沉默,并且用一種恰到好處的沉默語言傾聽,就會增加客戶對我們的信任。當然,沉默在不同的情境中也有不同的意義和作用,這就需要學會把握情境,做到該沉默時就沉默,不該沉默時就不要沉默,否則,客戶就會認為沉默是對他們的抗議。

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面試口才技巧;站起來跳一跳,把放松的感覺都抖掉,然后選擇另一個過去你很放松的時刻,重新開始一輪(身上選擇的位置不換)。重復經(jīng)歷2-3個輪回。好啦~下次緊張的時候,戳戳你選擇的那個位置,有驚喜哦~當眾講話培訓班再分享一個冷知識給你~你知道嗎?"緊張"和"興奮"他們其實是完全公用一套神經(jīng)回路和表現(xiàn)形式的,只是在不同情況下,有時表現(xiàn)出來的是緊張,有時表現(xiàn)出來的是興奮。