《物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)》首先對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的崗位有一個(gè)清晰的定位,使讀者了解崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、素質(zhì)要求和一些基本事項(xiàng);其次本書(shū)將項(xiàng)目經(jīng)理的工作分解為七個(gè)項(xiàng)目——物業(yè)管理處籌建與運(yùn)作、物業(yè)項(xiàng)目接管驗(yàn)收、物業(yè)項(xiàng)目入伙期間的管理、二次裝修管理、項(xiàng)目管理處財(cái)務(wù)管理、服務(wù)控制、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制,每個(gè)項(xiàng)目按照要點(diǎn)解讀、工作流程、作業(yè)文件、疑難解答劃為四個(gè)模塊、使每個(gè)項(xiàng)目能夠清晰地展示給讀者(使用者)。
"第十二章物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的未來(lái)發(fā)展"從標(biāo)題就可以知道這不是重點(diǎn),未來(lái)的事留給未來(lái)再說(shuō)吧,這是國(guó)內(nèi)考試出題的一種習(xí)慣。剩下的11章節(jié)內(nèi)容,從目錄來(lái)看,我們可以確定,物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概念、房地產(chǎn)投資、投資分析技術(shù)、價(jià)值評(píng)估、市場(chǎng)分析、租賃、成本、合同、風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)與績(jī)效就是重點(diǎn),根據(jù)我的記憶,計(jì)算型選擇題就出現(xiàn)在投資分析技術(shù)和成本管理這些章節(jié)中,所幸大多數(shù)選擇題還是名詞型選擇題??偟膩?lái)說(shuō),這門(mén)課看起來(lái)確實(shí)比較頭疼,但大家不要被這些看似高端的知識(shí)點(diǎn)嚇到了,多背背名詞概念,掌握好多選的答題方式,考過(guò)還是不難。
北京市物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)怎么考多少錢(qián)
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》:物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)證書(shū)的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,責(zé)令停止違法行為,處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款《物業(yè)管理企業(yè)資源管理試行辦法》規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過(guò)考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。報(bào)考認(rèn)證職業(yè):物業(yè)企業(yè)經(jīng)理 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(*通用,從業(yè)人員上崗必備證書(shū))
社區(qū)文化,即包括了以項(xiàng)目業(yè)主為主體的文化內(nèi)容,也包括了以項(xiàng)目工作人員為主的企業(yè)文化。不同的項(xiàng)目,硬件設(shè)施各異,業(yè)主的群體特征也大不相同,項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,找出社區(qū)的人文特征,準(zhǔn)確定位,組織文化娛樂(lè)活動(dòng)和文化氛圍的建設(shè)、營(yíng)造活動(dòng)。只有定位準(zhǔn)確、方法得當(dāng),就能夠調(diào)動(dòng)起廣大業(yè)主參與的熱情和積極性,從而推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展,形成特色的社區(qū)文化。
物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對(duì)檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書(shū),報(bào)考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請(qǐng)加劉老師微信咨詢。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要性
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)具有重要的作用和意義。這體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒(méi)有員工對(duì)業(yè)主的服務(wù),企業(yè)的生存和發(fā)展都會(huì)無(wú)從談起。
二是對(duì)員工的培養(yǎng)是服務(wù)的需要。精細(xì)的服務(wù)需要由*的員工提供,只有不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)技能,完善服務(wù)效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。