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每一次演講的時候,我要讓所有的伙伴了解,今天站在舞臺上,臺下的人他想得到什么。給予他們想得到的,我們課程就會得到我們期望的結(jié)果。.智慧聽眾比知識更想得到的叫做智慧。知識跟智慧不一樣。知識不去使用,它就沒有真正得到效果。那智慧呢,是一種感覺、是一種體會、是一種感受、是一種悟性,所以聽眾比較想得到智慧。智慧要從講故事中來,要從做游戲中來,要從回應(yīng)中來。
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應(yīng)聘說話技巧、回答一定要簡短明了,回答問題時不要說有的沒的,啰啰嗦嗦。這樣會得罪招聘人員,所以說話要干脆利落,給人留下清晰明了的印象。
鹽城口才演說培訓(xùn)班+學(xué)校有效溝通的技巧,留緩沖區(qū),避免當(dāng)場回絕。經(jīng)驗不足的項目經(jīng)理在與客戶溝通的時候,往往會不自覺地當(dāng)場給客戶一個"是"或"不是"的結(jié)論。事實上,這樣做是不合適的,特別是當(dāng)客戶當(dāng)場被拒絕的時候,因為這樣做,一方面顯得對客戶的結(jié)論回應(yīng)不恰當(dāng),另一方面會讓客戶覺得你沒有認(rèn)真對待他們的需求。當(dāng)客戶提出要求,我們認(rèn)為很難更改時,不能當(dāng)場拒絕客戶,正確的方法是記錄問題,如何更改或向上級報告之后再回復(fù)客戶,或者讓上司與客戶直接溝通。
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