賓客關(guān)系主任是酒店常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個(gè)人形象,身高符合要求,具備相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的表達(dá)能力,部分用人單位要求從業(yè)者具有良好的英文表達(dá)能力。

賓客關(guān)系主任是干什么的

1、傳達(dá)與貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決相關(guān)問題;

2、根據(jù)酒店目標(biāo),制訂前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)并做好預(yù)算,確保各項(xiàng)任務(wù)如期完成;

3、負(fù)責(zé)日常審閱報(bào)表,了解客房預(yù)訂銷售情況,結(jié)合數(shù)據(jù)對(duì)酒店客房預(yù)訂進(jìn)行管理和預(yù)測,確?？头夸N售狀態(tài)良好;

4、對(duì)總臺(tái)及相關(guān)服務(wù)崗位進(jìn)行巡查監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)范,保持大堂良好秩序;

5、對(duì)員工進(jìn)行工作培訓(xùn)評(píng)估與考核,安排崗位調(diào)動(dòng)及職位提升等事宜。