KTV經(jīng)理是KTV常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件。

ktv經(jīng)理是干什么的

1、認(rèn)真執(zhí)行KTV的各項(xiàng)規(guī)章制度,傳達(dá)總經(jīng)理、副總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù);

2、對(duì)KTV的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查與管理,發(fā)現(xiàn)異常需及時(shí)向有關(guān)*申請(qǐng)報(bào)修或采購;

3、結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀及營業(yè)數(shù)據(jù),分析客人需求、消費(fèi)狀況,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行書面匯報(bào);

4、制定KTV各項(xiàng)目的服務(wù)程序、操作流程以及質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),督促各級(jí)工作人員的日常工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

5、對(duì)下屬員工進(jìn)行工作指導(dǎo),調(diào)動(dòng)工作人員積極性并做工作考核;

6、收集客人意見和建議,妥善處理客戶投訴。