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1.家電維修主要學(xué)習(xí)什么

零基礎(chǔ)教學(xué)，邊理論邊實(shí)操，學(xué)習(xí)電視機(jī)維修、空調(diào)制冷維修、廚房電器維修、洗衣機(jī)等家用電器的維修。學(xué)習(xí)大屏幕彩色電視機(jī)、等離子電視、液晶電視、數(shù)字信號(hào)彩電的維修方法和技巧。學(xué)習(xí)制冷技術(shù)基礎(chǔ)，電冰箱（柜）維修，空調(diào)（窗式、分體式、柜式）維修，冷藏柜的維修方法和技巧。

2.家電維修清洗

現(xiàn)在有很多家庭都會(huì)做的就是對(duì)家電進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，以增加家電的運(yùn)行效率和使用壽命，這個(gè)保養(yǎng)可以讓我們的家電使用起來(lái)更科學(xué)，保持家居清潔，讓人們更健康。 家電清洗的范圍可以是我們生活中使用的常用家用電器。 專業(yè)家電保潔人員對(duì)家電進(jìn)行深度清潔，清潔電器內(nèi)部重污染及表面污垢，進(jìn)行殺菌消毒等。

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3.家電維修清洗行業(yè)前景廣闊

目前，只有部分品牌電器有家電清洗專營(yíng)業(yè)務(wù)，而大部分家電的清洗保養(yǎng)僅限于傳統(tǒng)家政保潔服務(wù)的表面保養(yǎng)。 家電維修清洗保養(yǎng)作為現(xiàn)代生活中的新興行業(yè)，正在從家電維修和家政服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，很快將形成一個(gè)為大眾所熟知的獨(dú)立行業(yè)。

4.家電維修售后的現(xiàn)狀

在這個(gè)各大電器走向智能化的今天，目前家電售后維修還存在很多問(wèn)題：家電售后與農(nóng)村市場(chǎng)的矛盾； 新開發(fā)的家電所包含的技術(shù)與當(dāng)前維修人員的整體素質(zhì)之間的矛盾； 銷售與售后的矛盾； 服務(wù)觀點(diǎn)與農(nóng)民消費(fèi)利益的矛盾； 家電市場(chǎng)的延伸與售后場(chǎng)地的匹配等矛盾。

5.家電維修售后的發(fā)展

家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的，就目前來(lái)看家電生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)的體系尚未健全，生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)完整的商品流通和配套的售后服務(wù)體系，所以廠家在生產(chǎn)的同時(shí)，為保證銷售量，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)起這個(gè)推卸不了的，關(guān)系自身利益的社會(huì)責(zé)任。

6.家電維修短期培訓(xùn)班

具有一定規(guī)模的廠家和商家擁有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一般以內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為支撐，連接各城市的廠家、各級(jí)代理商、售后服務(wù)中心和特約維修網(wǎng)點(diǎn)。 總部或各服務(wù)中心接到客戶服務(wù)熱線后，可直接接聽。 如需上門服務(wù)，服務(wù)中心將信息通知就近的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)派服務(wù)人員進(jìn)行售后服務(wù)。 之后網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)向服務(wù)中心報(bào)告服務(wù)情況。

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