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1.家電維修與家電清洗的結合
資源轉行,家電維修的客戶資源完全可以變成家電清洗的客戶資源,這一點家電維修占有極大優(yōu)勢,都是家電相關技術行業(yè),結合操作非常適合,由于是專業(yè)的家電修理,對客戶來說可信度比較高,增加業(yè)務量,大大有效提供營業(yè)額。
2.家電維修清洗行業(yè)前景廣闊
目前,只有部分品牌電器有家電清洗專營業(yè)務,而大部分家電的清洗保養(yǎng)僅限于傳統家政保潔服務的表面保養(yǎng)。 家電維修清洗保養(yǎng)作為現代生活中的新興行業(yè),正在從家電維修和家政服務行業(yè)中脫穎而出,很快將形成一個為大眾所熟知的獨立行業(yè)。
3.家電維修技術培訓
家電生產企業(yè)將售后服務作為其市場競爭的重要手段,擁有自己的售后服務網絡,為消費者提供售后服務。 這個售后網絡屬于廠家投資,一般屬于銷售管理。 鑒于售后服務網點的不斷擴大和管理成本的增加,以及競爭的快速升級和服務體系的多重投入,各大家電廠商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個板塊是短缺的。但是要想擴大農村市場的份額,還需要考慮節(jié)約維護成本,通過其他環(huán)節(jié)降低成本。
4.家電維修短期培訓班
具有一定規(guī)模的廠家和商家擁有完善的售后服務網絡,一般以內部網絡管理系統為支撐,連接各城市的廠家、各級代理商、售后服務中心和特約維修網點。 總部或各服務中心接到客戶服務熱線后,可直接接聽。 如需上門服務,服務中心將信息通知就近的售后服務網絡,網絡派服務人員進行售后服務。 之后網點應向服務中心報告服務情況。
5.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應移動互聯網時代,思維升級才能小路超車。由于家電維修屬于社區(qū)行業(yè),而社區(qū)流量是解決*一公里問題的核心,所以通過打造社區(qū)流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶需求雖然少,但畢竟暫時還存在,那就還有其價值。
6.電器維修價值展示
如果顧客的親戚朋友的電器有什么問題,也可以推薦微信給親友,可以通過微信拍照,拍小視頻等先給師傅看過,有個初步判斷初步報價再上門。如果不是壞了,是操作不當之類的就直接告訴客戶就行了,不收費,也不用麻煩師傅白跑一趟了。
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