物業(yè)管理師考試報名選擇正規(guī)權威機構,報考物業(yè)管理師學員需準備一下材料:本人電子相片;本人正反兩面;本人學歷證;填寫培訓報名表1份;準備好以上資料傳給報名單位相關招生老師;同時繳納相關報名費用。

物業(yè)管理師指按照物業(yè)管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務的人員。

怎么做好物業(yè)管理師

做好物業(yè)管理,主要是指提升物業(yè)管理效率和服務質量,*好是在二者提升的情況下,成本還能得到有效控制,即所謂降本增效。

三者之間息息相關相互影響,而作為一個勞動密集度高的行業(yè),物業(yè)管理中這三個因素與"人"之間的聯系更是密切相關。

服務質量:提供服務的主體是物業(yè)人員,基礎服務(剛需服務)不達標,直接影響業(yè)主對服務質量的評價,因此直接影響服務質量的正是負責保潔、安保等一線員工的工作質量。

服務效率:在傳統(tǒng)模式下,據愛物管有效數據監(jiān)測,一線保潔人員的平均每日的有效工時才2.87小時,一人就能完成的工作卻被安排2人以上完成,勞動效率低下。在使用了一堆智慧系統(tǒng)后,物業(yè)的服務效率也并沒有因此得到有效提升,歸根到底是因為這些系統(tǒng)都是給人使用的,而因為人而產生的問題并不少,如:粗心、懶惰、依賴經驗實力等。

服務成本:由于個人效率難以有效提升,再加上"收并購"等措施下管理面積增大,物企人員增速大于面積增速,人力成本高居不下,所占比例已達六成以上。如何在保 障質量的前提下降低人力成本,成為各大物企亟需解決的問題。

而這,都可以通過對人的管理來解決——從根本上解決效率禁錮問題。