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針對團體客戶的銷售陳述口才技巧還需要注意以下幾個方面: 1.好給陳述內容寫一個提綱,產品的特點利益是介紹會的重點,其它根據重要性排列依次是:1)產品的競爭優(yōu)勢;2)與你合作過的重要客戶名單;3)公司的質量保證和資格認證;4)公司的規(guī)模歷史等等。要根據產會議的時間長短,對演講內容作出合理的安排,確保重要的內容得以充分的闡述,其它不重要的內容一筆帶過。請記住kiss法則(keepitsimple,stupid)。????另外在給團體客戶銷售陳述前,一定要自己先預演,甚至多次預演。如果沒有認真地預演過,很容易在實際陳述時出現"卡殼"的現象。銷售口才培訓?? 2.在產品介紹會前你還需要:1)知道每個參加會議的人的姓名和頭銜;2)拜見或者至少致電參加會議的每一個人;3)知道每個參加會議者的的角色與職能分工,誰是決策的關鍵人?4)知道參加會議者中誰是支持者?誰是反對者?誰是中立者??? 3.另外要根據與會者的角色不同,對陳述內容進行安排。一般來說,企業(yè)高層更關心的是產品能夠帶來的利益:效率提高、收入大幅度增長、銷售量增加、市場份額擴大、成本降低等等,那么你應該在利益上做足文章,突出帶來的收益,有明確的數字和百分比,如提高收入或減低成本百分之多少等。銷售口才培訓????而技術人員對產品的特性、數字、標準和解決方案的優(yōu)勢感興趣,如果你的關鍵人中是有技術背景的,不妨對這些問題作更詳細的敘述。另外直接的用戶需要了解解決方案具備哪些功能,如何為他們簡單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人,你在其感興趣的話題上花的時間越少,如果有人提出太多的問題,建議會后單獨與他進行討論。 4.后留夠提問和討論的時間,以集中討論客戶 關心的問題。有三種情況要注意:一是客戶提的問題太簡單,不要表現出輕視甚至輕蔑的態(tài)度。二是客戶提的問題太難,不要慌張,可以告訴客戶自己拿不準,需要回去查一下才能給一個準確的答案。三是客戶有意刁難,可能是支持你的競爭對手的,遇到這種情況,可以這么講:"您的問題非常好,不過需要比較長的時間來討論,我們好以后再詳細談談這個問題。" 5.演講的ppt文件除每張都加上公司標志(logo)外,好把客戶的公司標志也列在其中,使得看起來是給客戶定做的一樣,這也會給客戶一個對其很重視的強烈暗示。????六)事先分發(fā)陳述稿,可以幫助客戶理解陳述內容。但對于公司的秘密或可能帶來法律問題的內容(如對競爭對手的貶低),不適合有書面的形式交給客戶。
懇請各位領導給我支持,謝謝!
【口才前線新聞】
朋友,當你看到我的時候,希望你換一種培訓觀念:演講口才能力不是"看"來的, 是"練"出來的。
如果你以以往的講座式培訓"看"的觀念來對待演講口才培訓,并且期待著培訓完后,你第二天就能口若懸河、滔滔不絕,那我能遺憾地告訴你,這只是傳說。
但如果你以"練"的觀念來對待演講口才培訓,只要你學習3天的公眾場合實戰(zhàn)特訓方法,并且按照訓練要求去實踐,那我能很肯定地告訴你,你完全可以把傳說改寫為傳奇!
他們都已行動,你還在等什么?!
寧可做錯,不能錯過。
這是你一生至少要參加一次的課程:口才前線《神奇魔法口才實戰(zhàn)特訓》。
你是否害怕當眾講話,在臺下背熟的演講稿,一上臺大腦就一片空白,說話語無倫次,甚至張不開口?
你遇到的瓶頸,可以打【口才前線】小編報名電話18658136212(微信同號)。讓你徹底蛻變、魔術般轉變你的人生......
福州演講培訓中心,福州演講培訓學校。