? ? ? ? 銷售管理的“四化” 　　(一)制度化 　　沒有規(guī)矩就不成方圓。一個企業(yè)或組織要想進步，就必須有相應(yīng)的制度來約束員工，管理企業(yè)，銷售管理也如此。銷售管理需要一定的規(guī)章制度，而這些制度必須依靠銷售管理者去實施。 　　銷售管理制度化是銷售管理的基礎(chǔ)。銷售管理制度化，企業(yè)或組織就要制定一套高效、系統(tǒng)、完善的制度，使銷售管理者與業(yè)務(wù)員有“法”可依，才能做到有“法” 　　必依，違“法”必究，執(zhí)“法”必嚴(yán)。銷售管理制度化才能確保企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境，做到高效運轉(zhuǎn)。 　　(二)簡單化 　　管理制度并不是越多越好，也不是越復(fù)雜越好，而應(yīng)該是越精簡越好?，F(xiàn)代企業(yè)管理追求的是簡單化，只有簡單的才是易于執(zhí)行的。銷售管理簡單化是必要的，因為簡單化可以節(jié)約資源，提高效率。復(fù)雜的銷售管理在組織上重疊，在程序上往復(fù)循環(huán)，在時間上大量浪費，在成木上居高不下。管理制度不能簡單化就談不上科學(xué)管理，就不會出效益。 　　銷售管理簡單化是可行的。由于人性的復(fù)雜性，造成銷售管理工作的復(fù)雜性。但銷售管理工作的復(fù)雜，并不代表管理操作一定要復(fù)雜。銷售管理工作可以簡單而且有效。銷售管理簡單化是銷售管理的至高境界。這就要求銷售管理者樹立把管理工作簡單化的思想，通過思想觀念的創(chuàng)新、技術(shù)手段的創(chuàng)新，把復(fù)雜的流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、運作變?yōu)楹唵畏奖?，組織扁平化就是管理層次簡單化的一個例子。 　　(三)人性化 　　要明白什么是人性化管理，就必須知道人性是什么。人是復(fù)合體，是一種復(fù)雜的變化的不同于物質(zhì)資料特殊資源，并非簡單的“經(jīng)濟人”或“社會人”，所以人性也不能簡單地以性“善”、性“惡”來概括。人性中的東西有善的、有惡的.在不同環(huán)境中又是變化不定的，由此導(dǎo)致人的需求并非是固定不變的。不同時空中會有不同的需求;“欲壑難填”在一定程度上是其真實的寫照。銷售管理人性化中的人性指的就是人的天性，即“善”、“惡”并存的天性。在不同的環(huán)境中人性化會有不同的表現(xiàn)。 　　所以銷售管理人性化應(yīng)該是在充分認(rèn)識人性的各個方面的基礎(chǔ)上，按照人性的原則去管理，利用和發(fā)揚人性中有利的東西為管理和發(fā)展服務(wù);同時對于人性中不利的一面進行抑制。弱化其反面作用。在銷售管理人性化的實施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重個人、個性，而不是主觀的以組織意志或管理者意志來約束和限制業(yè)務(wù)員。在實現(xiàn)共同目標(biāo)的前提下，給業(yè)務(wù)員更多的“個人空間”.而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進行管理。 　　(四)合理化 　　合理化的定義，合理化即是不斷地將不合理調(diào)適為合理的努力過程，亦即進行更好地改善，以確保企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，永續(xù)經(jīng)營發(fā)展。企業(yè)管理合理化要素包括: 　　①抓住異常，重點管理;②追根究底，止于至善;③自我回饋，自動自發(fā)。 　　銷售管理者要培養(yǎng)一個公開、公平、公正的企業(yè)環(huán)境，對任何業(yè)務(wù)員要“一碗水端平”，不能因為個人的好惡而有失公允、有所偏頗。什么事情都要對事不對人，合法、合理、合情的對待每一位下屬。在現(xiàn)代社會中，*不是實行愚民政策而是開發(fā)民智，人類的價值得到普遍尊重，銷售管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事與愿違。銷售管理工作要合理化，企業(yè)上下要達成全員共識、形成共同的經(jīng)營理念、打造出色的企業(yè)體制及文化。 　　以上是中大高教院小編為您整理的關(guān)于銷售管理的四化的全部內(nèi)容。