無論你是從事哪一種房地產(chǎn)的，都需要精準的去尋找客戶真正的痛點所在。但是大多數(shù)的銷售人員在尋找痛點方面都一般。下面就來說說房產(chǎn)電話銷售話術(shù)技巧，大家千萬別錯過。 ?

房產(chǎn)電話銷售話術(shù)技巧 ?

對于地產(chǎn)銷售，不管哪個行業(yè)的真正的痛點，我們原來是不關(guān)注的，比如說買二手房的，我們的顧客客戶，想尋找房子他干什么?他是要住的，那么其實他最關(guān)注的是什么?是他的居住的舒適度，而在這一塊我們很多的朋友是沒有說的。 ?

舉個例子，我們原來的二手房銷售人員，當(dāng)幫客戶尋找到某一個方面房源的時候，打電話都是：張哥你好，我是哪個房地產(chǎn)公司的誰誰誰，根據(jù)您的情況，我給你尋找了一套房源，您看您這周末有沒有時間，我?guī)闳タ匆幌氯?，我覺得這房子還可以，挺好的。用這種方式邀約客戶，往往客戶爽約。 ?

如果換一種方式，我改成:張哥你好，我是哪個房地產(chǎn)公司是誰誰誰，您前幾天到這兒說了一下情況，我?guī)湍鷮ふ乙惶追孔討粜蛨D已經(jīng)發(fā)到您的手機上了，我看了一下這個3室2廳的，他們整個的布局特別合理，像您一家四口正好這三居室，他是兩陽一陰。 ?

你站在這個角度大概的描述一下，而且你告訴他，廚房和客廳之間的布局，或者說廚房客廳和臥室之間的布局也特別的舒服，客廳還非常大，就類似的你找到他居住舒適度的角度，給他說一點點東西，這樣的情況下，你的邀約對方，我建議您真的建議您，應(yīng)該過去看一看。用這種方式才能真正的溝通對方的欲望，而且對方也相信你是一個專業(yè)的在幫他篩選戶型，找他理想的房源的這么一個地產(chǎn)銷售人員。 ?

如果你只說很好，或者你認為已經(jīng)發(fā)了戶型圖了，他能夠看到，你錯了，戶型圖那就是幾條線而已，是沒有感覺的，所以說你用你的嘴巴形容不出來，這是非常關(guān)鍵的，否則的話你的邀約的成功率就會變得非常非常低。 ?

賣普通的住宅，道理是一樣的，你要說一下是哪個小區(qū)，在什么地理位置，周邊的配套設(shè)施，你大概的提一下就可以了，因為買房的人大部分都是當(dāng)?shù)厝耍阒灰f出它的地理位置大家都是知道的，你不用形容那么多，所以說在這種情況下你要馬上拐到，或者說引到了我們這個小區(qū)的整個的戶型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是按我個人認為，在咱們遵義是不錯的，你要引到他的整個住宅的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計上，很多人是沒有這樣說的，或者說他的樓間距、層高是比較理想的，無論您裝修了，居住了，還有它的戶型結(jié)構(gòu)都是比較好的，可以選擇的面也是比較大的。 ?

銷售別墅的，只是說這個地方周邊有什么配套了，這個別墅區(qū)怎么質(zhì)量多好了，什么保安安保措施多好了，這是不夠的，你可以形容一下這是仿簡歐風(fēng)格的如何如何，或者說他的他的躍層是什么樣的風(fēng)格?你站到一個的小區(qū)風(fēng)格的角度，多講一下，他會更舒服，特別是居住的內(nèi)部環(huán)境的風(fēng)格，你要多下一些力度。我們要讓客戶產(chǎn)生有效的聯(lián)想。 ?

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房地產(chǎn)電話銷售的5個技巧 ?

1.“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒關(guān)系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。 ?

2.介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：例如房子周邊環(huán)境好、交通發(fā)達、價格合適等。 ?

3.對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解，當(dāng)客人問起任意一種戶型時，都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料，比如幾室?guī)讖d，南北朝向，公攤面積等等。 ?

4.不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型，這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求，比如是想要錯層的，還是復(fù)合的，喜歡臨街的，還是靠里面些的……綜合這些信息，來給出*客人要求的戶型。 ?

5.服自己的內(nèi)心障礙做銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要去跑業(yè)務(wù)了。要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。 ?

房產(chǎn)銷售與客戶電話溝通技巧 ?

1.用積極有活力的語氣 ?

客戶接聽電話一定不希望聽到的是一個死板，沒有活力的語氣，這樣會讓本身客戶對銷售的反感又增加了幾分。俗話說，伸手不打笑臉人，新人給客戶打電話時，抱著微笑，有激情的語調(diào)跟客戶講電話，起碼不會讓客戶快速掛斷電話，大部分客戶會愿意傾聽這樣的銷售電話。 ?

2.通過房源賣點吸引客戶 ?

不能耽誤客戶太多的時間，不然房源賣點就沒時間介紹給客戶，所以經(jīng)紀人要把房源信息最有力的賣點先拋出，如果剛好是客戶感興趣的，可以在舉出兩個賣點，如果客戶還想了解更多，這時候新人就需要賣個關(guān)子，可以以怕打擾客戶時間為由，或者以發(fā)送具體詳情為由，添加客戶的微信，從而進一步的跟進客戶。 ?

3.明確客戶的利益 ?

客戶通常都不會浪費自己的時間，來聽新人寒暄問候的話語，所以我們可以用專業(yè)的房產(chǎn)分析和走勢，以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，還有明確客戶的利益來吸引客戶，讓客戶能夠愿意花更多的時間去了解。 ?

4.讓客戶多說，掌握真正需求 ?

客戶接聽電話，大部分會聽經(jīng)紀人講，所以客戶會說的很少，但是買房子是客戶的大事，所以新人再跟客戶介紹完有力賣點時，不要再一直介紹，應(yīng)該引導(dǎo)客戶多說一些看法，從中掌握客戶的真正需求，站在客戶的角度去提問一些問題，讓客戶去講。 ?

5.添加客戶的微信 ?

現(xiàn)在微信已經(jīng)是客戶的主流交通工具，添加客戶的聯(lián)系方式，就可以更好的跟客戶建立信任，介紹房源。但是新人總是疑問加了客戶，客戶就不說話了，這是經(jīng)紀人的開場白不對，跟客戶打招呼的方式，可以風(fēng)趣，可以拋磚引玉，但是不要帶有銷售性質(zhì)明顯的接觸客戶，這樣會使得客戶反感，不想回復(fù)。 ?