無(wú)論你是從事哪一種房地產(chǎn)的，都需要精準(zhǔn)的去尋找客戶真正的痛點(diǎn)所在。但是大多數(shù)的銷(xiāo)售人員在尋找痛點(diǎn)方面都一般。下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)房產(chǎn)電話銷(xiāo)售話術(shù)技巧，大家千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。 ?

房產(chǎn)電話銷(xiāo)售話術(shù)技巧 ?

對(duì)于地產(chǎn)銷(xiāo)售，不管哪個(gè)行業(yè)的真正的痛點(diǎn)，我們?cè)瓉?lái)是不關(guān)注的，比如說(shuō)買(mǎi)二手房的，我們的顧客客戶，想尋找房子他干什么?他是要住的，那么其實(shí)他最關(guān)注的是什么?是他的居住的舒適度，而在這一塊我們很多的朋友是沒(méi)有說(shuō)的。 ?

舉個(gè)例子，我們?cè)瓉?lái)的二手房銷(xiāo)售人員，當(dāng)幫客戶尋找到某一個(gè)方面房源的時(shí)候，打電話都是：張哥你好，我是哪個(gè)房地產(chǎn)公司的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，根據(jù)您的情況，我給你尋找了一套房源，您看您這周末有沒(méi)有時(shí)間，我?guī)闳タ匆幌氯?，我覺(jué)得這房子還可以，挺好的。用這種方式邀約客戶，往往客戶爽約。 ?

如果換一種方式，我改成:張哥你好，我是哪個(gè)房地產(chǎn)公司是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，您前幾天到這兒說(shuō)了一下情況，我?guī)湍鷮ふ乙惶追孔討粜蛨D已經(jīng)發(fā)到您的手機(jī)上了，我看了一下這個(gè)3室2廳的，他們整個(gè)的布局特別合理，像您一家四口正好這三居室，他是兩陽(yáng)一陰。 ?

你站在這個(gè)角度大概的描述一下，而且你告訴他，廚房和客廳之間的布局，或者說(shuō)廚房客廳和臥室之間的布局也特別的舒服，客廳還非常大，就類(lèi)似的你找到他居住舒適度的角度，給他說(shuō)一點(diǎn)點(diǎn)東西，這樣的情況下，你的邀約對(duì)方，我建議您真的建議您，應(yīng)該過(guò)去看一看。用這種方式才能真正的溝通對(duì)方的欲望，而且對(duì)方也相信你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的在幫他篩選戶型，找他理想的房源的這么一個(gè)地產(chǎn)銷(xiāo)售人員。 ?

如果你只說(shuō)很好，或者你認(rèn)為已經(jīng)發(fā)了戶型圖了，他能夠看到，你錯(cuò)了，戶型圖那就是幾條線而已，是沒(méi)有感覺(jué)的，所以說(shuō)你用你的嘴巴形容不出來(lái)，這是非常關(guān)鍵的，否則的話你的邀約的成功率就會(huì)變得非常非常低。 ?

賣(mài)普通的住宅，道理是一樣的，你要說(shuō)一下是哪個(gè)小區(qū)，在什么地理位置，周邊的配套設(shè)施，你大概的提一下就可以了，因?yàn)橘I(mǎi)房的人大部分都是當(dāng)?shù)厝?，你只要說(shuō)出它的地理位置大家都是知道的，你不用形容那么多，所以說(shuō)在這種情況下你要馬上拐到，或者說(shuō)引到了我們這個(gè)小區(qū)的整個(gè)的戶型結(jié)構(gòu)應(yīng)該是按我個(gè)人認(rèn)為，在咱們遵義是不錯(cuò)的，你要引到他的整個(gè)住宅的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，很多人是沒(méi)有這樣說(shuō)的，或者說(shuō)他的樓間距、層高是比較理想的，無(wú)論您裝修了，居住了，還有它的戶型結(jié)構(gòu)都是比較好的，可以選擇的面也是比較大的。 ?

銷(xiāo)售別墅的，只是說(shuō)這個(gè)地方周邊有什么配套了，這個(gè)別墅區(qū)怎么質(zhì)量多好了，什么保安安保措施多好了，這是不夠的，你可以形容一下這是仿簡(jiǎn)歐風(fēng)格的如何如何，或者說(shuō)他的他的躍層是什么樣的風(fēng)格?你站到一個(gè)的小區(qū)風(fēng)格的角度，多講一下，他會(huì)更舒服，特別是居住的內(nèi)部環(huán)境的風(fēng)格，你要多下一些力度。我們要讓客戶產(chǎn)生有效的聯(lián)想。 ?

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房地產(chǎn)電話銷(xiāo)售的5個(gè)技巧 ?

1.“我現(xiàn)在很忙，沒(méi)有時(shí)間和你談”，這種答復(fù)我們可以這樣回答客戶：沒(méi)關(guān)系，您看明天下午方便的話，我?guī)зY料去您那拜訪一下，具體的咱們見(jiàn)面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個(gè)郵件，約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間，給客戶個(gè)緩沖期。 ?

2.介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：例如房子周邊環(huán)境好、交通發(fā)達(dá)、價(jià)格合適等。 ?

3.對(duì)所要銷(xiāo)售房子的各個(gè)戶型都有很透徹的了解，當(dāng)客人問(wèn)起任意一種戶型時(shí)，都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料，比如幾室?guī)讖d，南北朝向，公攤面積等等。 ?

4.不要一開(kāi)始就滔滔不絕地一直推銷(xiāo)某一種戶型，這是很讓人反感的做法。要認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)客戶的要求，比如是想要錯(cuò)層的，還是復(fù)合的，喜歡臨街的，還是靠里面些的……綜合這些信息，來(lái)給出*客人要求的戶型。 ?

5.服自己的內(nèi)心障礙做銷(xiāo)售，被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要去跑業(yè)務(wù)了。要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀。 ?

房產(chǎn)銷(xiāo)售與客戶電話溝通技巧 ?

1.用積極有活力的語(yǔ)氣 ?

客戶接聽(tīng)電話一定不希望聽(tīng)到的是一個(gè)死板，沒(méi)有活力的語(yǔ)氣，這樣會(huì)讓本身客戶對(duì)銷(xiāo)售的反感又增加了幾分。俗話說(shuō)，伸手不打笑臉人，新人給客戶打電話時(shí)，抱著微笑，有激情的語(yǔ)調(diào)跟客戶講電話，起碼不會(huì)讓客戶快速掛斷電話，大部分客戶會(huì)愿意傾聽(tīng)這樣的銷(xiāo)售電話。 ?

2.通過(guò)房源賣(mài)點(diǎn)吸引客戶 ?

不能耽誤客戶太多的時(shí)間，不然房源賣(mài)點(diǎn)就沒(méi)時(shí)間介紹給客戶，所以經(jīng)紀(jì)人要把房源信息最有力的賣(mài)點(diǎn)先拋出，如果剛好是客戶感興趣的，可以在舉出兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)，如果客戶還想了解更多，這時(shí)候新人就需要賣(mài)個(gè)關(guān)子，可以以怕打擾客戶時(shí)間為由，或者以發(fā)送具體詳情為由，添加客戶的微信，從而進(jìn)一步的跟進(jìn)客戶。 ?

3.明確客戶的利益 ?

客戶通常都不會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間，來(lái)聽(tīng)新人寒暄問(wèn)候的話語(yǔ)，所以我們可以用專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)分析和走勢(shì)，以及專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析，還有明確客戶的利益來(lái)吸引客戶，讓客戶能夠愿意花更多的時(shí)間去了解。 ?

4.讓客戶多說(shuō)，掌握真正需求 ?

客戶接聽(tīng)電話，大部分會(huì)聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人講，所以客戶會(huì)說(shuō)的很少，但是買(mǎi)房子是客戶的大事，所以新人再跟客戶介紹完有力賣(mài)點(diǎn)時(shí)，不要再一直介紹，應(yīng)該引導(dǎo)客戶多說(shuō)一些看法，從中掌握客戶的真正需求，站在客戶的角度去提問(wèn)一些問(wèn)題，讓客戶去講。 ?

5.添加客戶的微信 ?

現(xiàn)在微信已經(jīng)是客戶的主流交通工具，添加客戶的聯(lián)系方式，就可以更好的跟客戶建立信任，介紹房源。但是新人總是疑問(wèn)加了客戶，客戶就不說(shuō)話了，這是經(jīng)紀(jì)人的開(kāi)場(chǎng)白不對(duì)，跟客戶打招呼的方式，可以風(fēng)趣，可以拋磚引玉，但是不要帶有銷(xiāo)售性質(zhì)明顯的接觸客戶，這樣會(huì)使得客戶反感，不想回復(fù)。 ?