黃岡有沒有人際交往培訓學校，昨晚聽說我表哥在做武漢人際溝通培訓，接下來我就和大家談談情緒會影響職場人際溝通嗎，人際溝通需遵循的原則，溝通的目的是什么，口才不好的人可以做銷售嗎，人際溝通方法包括哪些，人際溝通過程的基本的要素有哪些。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

2.人際溝通需遵循的原則

在人際溝通當中有很多的門路和原則，只有掌握了這些，才能正確的去進行溝通。以誠相待的原則：誠心誠意，金石為開。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實、正直。謙虛而不奉承原則：與人交往時，要謙虛而不虛偽，熱情而不貶低，謹慎而不刻板。利義相結合的原則：在人際交往過程中，物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的，精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過程中。靈活性原則：人際關系是一個復雜的系統(tǒng)，必須改變交流和互動的形式和方式，即對不同的人和事物區(qū)別對待。循序漸進的原則：人際交往一般有一個循序漸進的發(fā)展過程，即初步、規(guī)律和深入的交流三個階段。

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3.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個：1放大積極情緒，表達愛與關懷，分享快樂；2釋放負面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結果。其實三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個人的行為好不好，要看當時的心態(tài)。所以，高層溝通的時候，會把人與情緒區(qū)分開來。

4.口才不好的人可以做銷售嗎

有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達的機會多了，他首先特敢說，后面就成了很能說，不過，在小編看來口才都不是天生的，有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達的機會多了，他首先特敢說后面就成了很能說，口才不好可以做銷售嗎？這個問題自然也就越來越清晰了，因為做銷售考驗的是一個人的綜合實力，口才只是其中一個小因素，客戶不會因為您口才好就直接買單

5.人際溝通方法包括哪些

人際溝通方法包括哪些？溝通交流是人和人之間開展數(shù)據(jù)溝通交流的必需方式,每一個社會人士都離不了溝通交流。假如您是一名業(yè)務員,必須推廣您的商品,就需要與顧客開展有效溝通;假如您是一名中高層管理人員,為了更好地更快的搞好上通下達,也必須進行良好的溝通;假如您是集團公司的客服人員,良好的溝通是您解決客戶關系管理的重要武器裝備。

6.人際溝通過程的基本的要素有哪些

人際溝通過程的基本的要素有哪些？最重要的便是要學好以合理的方法溝通交流，僅有根據(jù)溝通交流，才會真的搞清楚彼此之間的真正念頭，與此同時，對不一樣的人要學好用不一樣的方法溝通交流；學好關愛，情義最現(xiàn)于微小之處，不必摳門自身的善心；便是重視，相處是構建在重視以上，如同大家所有人都期待獲得他人的重視一樣，所有人全是這般；便是了解，長期性的相處毫無疑問離不了彼此之間的了解與信賴，有一顆寬容的心寬容另一方的適度過失，相處才會長期；再填補一點便是化學物質(zhì)的功效，人必須精神實質(zhì)適用，也離不了適度的物質(zhì)要求。

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