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1.以電商用戶運營舉例

用戶剛從事電商行業(yè)的前兩年，都會從基礎(chǔ)做起，參與拉新促活留存付費轉(zhuǎn)化中某個環(huán)節(jié)的部分工作。這個時候，在熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，建立業(yè)務(wù)底層方法論和思維模式并且養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是重點。而打好基礎(chǔ)、常做總結(jié)是這個階段的核心內(nèi)容。

2.電商運營的基本要求

電商運營基本要求是執(zhí)行力強加上積極性高以及工作效率高。整體工作思路是：市場洞察以及產(chǎn)品策劃加上店鋪優(yōu)化和活動策劃還有團隊管理還有公司規(guī)劃、產(chǎn)品上市計劃和推廣預(yù)算以及活動效果把控還有店鋪客流預(yù)測和活動優(yōu)化調(diào)整。

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3.電商運營必備的能力

運營作為在一線與用戶接觸最頻繁、最深入的崗位，自然肩負(fù)著隨時察覺用戶需求的變動、或者挖掘用戶深層需求的重任，同時盡量完整的將需求反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。必須強調(diào)的是，運營人需要獨有創(chuàng)造性思維、批判性思維、系統(tǒng)整體性思維均需要廣闊的知識、視野、想象力方能有所成。這不是一味的僅盯著「功利性」學(xué)習(xí)可以獲得的。

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