廣州海珠客村哪里有學(xué)天貓?zhí)詫毜呐嘤?xùn)班,這幾天我看各大媒體都在談佛山電商運(yùn)營培訓(xùn) ,在這我和大家說說什么是電商運(yùn)營,淘寶運(yùn)營要負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容,電商運(yùn)營數(shù)據(jù)思維,電商運(yùn)營要適應(yīng)變化,電商運(yùn)營需要的能力,電商的延展化趨勢。
1.什么是電商運(yùn)營
我們接觸的電商運(yùn)營其實(shí)分為兩種,一種是在垂直平臺上做運(yùn)營,就是全場自己親手搭建的公司如酒仙網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。還有一種就是建立在第三方平臺上面的,就是在淘寶、天貓、京東等平臺上做運(yùn)營。目前招聘的大多數(shù)電商運(yùn)營職位,以第三方平臺運(yùn)營為主。因?yàn)樘詫?、天貓、京東的出貨量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于垂直平臺的出貨量。導(dǎo)致很多垂直電商也在天貓上開店。
2.淘寶運(yùn)營要負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容
如果你作為一名淘寶運(yùn)營,那我告訴你你身上的擋子不輕,除了店鋪的裝修之外,如果你考慮的是長久的路線,穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體,那么你的店鋪專修風(fēng)格是不能有太大的改動的,不然有些客戶看著店鋪風(fēng)格不對了,就換其他店鋪去了,影響店鋪與客戶的感情,無論你是大品牌還是小品牌都是一樣的,你要相信客戶是念舊的,即使需要改動風(fēng)格,視覺上起碼要保證客戶的感覺。
3.電商運(yùn)營數(shù)據(jù)思維
是的不是數(shù)據(jù)分析,是數(shù)據(jù)思維。分析只是過程,作為一個運(yùn)營,你首先要搞明白你為什么要做數(shù)據(jù)分析,你在分析什么,你要拿到一個什么樣的結(jié)果。簡單來說,數(shù)據(jù)思維,或者說數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,應(yīng)該要對你的行動和計劃具有明確的指導(dǎo)意義。只有*的運(yùn)營*說“可能大概也許”,就是因?yàn)槟銢]有底氣,你沒有事實(shí)數(shù)據(jù)作為支撐,你的判斷全部來自于你的主觀臆想或者所謂的經(jīng)驗(yàn)。
4.電商運(yùn)營要適應(yīng)變化
像淘寶天貓本身的變化,京東拼多多的變化,短視頻幾個平臺的打假,直播的新玩法,達(dá)人流量,無貨源的玩法,還有東南亞蝦皮、亞馬遜等等等,新玩法新機(jī)會太多。所以如果不能接受新事物的話,你這個運(yùn)營基本會做不久,因?yàn)槟銜苯颖皇袌鼋o淘汰掉。
5.電商運(yùn)營需要的能力
電商運(yùn)營工作的最終目的,是保障品牌/店鋪效益*化。所以你的能力對企業(yè)效益很重要,也對你的收入很重要。淘寶電商經(jīng)過多年的發(fā)展,系統(tǒng)愈加復(fù)雜,分工日易明細(xì),所需人才技能也不斷提高,這是每個成功行業(yè)的趨勢,曾經(jīng)不以為然的草根行業(yè),已經(jīng)成為了競爭激烈的行業(yè)。
6.電商的延展化趨勢
延展化趨勢其實(shí)也是很明顯了,就像現(xiàn)在很多的自媒體公司,很多都是比較年輕的創(chuàng)業(yè)者,可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴(kuò)展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產(chǎn)業(yè)如物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。
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