? ? ? ?市場營銷管理的職能 　　市場與企業(yè)是兩種不同的資源配置方式;市場通過價格機制來協(xié)調(diào)交易和競爭，其機理是分散決策，優(yōu)勝劣汰。與此不同，企業(yè)不是通過淘汰部分成員來使另一部分成員成功.而是力圖通過企業(yè)成員的優(yōu)勢互補來實現(xiàn)整體效益大化.使每個企業(yè)成員都能獲得更大的收益.為此，必須進行企業(yè)成員的行為整合，使分散的個別行為轉(zhuǎn)化為組織的整體行為。在此過程中，圍繞共同目標所側(cè)定的計劃占有關(guān)鍵地位，在此篆礎(chǔ)上進行的組織、傾異、控制活動.是把分散的個體行為轉(zhuǎn)化為整體組織行為的方式。 　　1.市場營銷計劃 　　處于市場機會不確定性與企業(yè)組織行為確定性接口的市場營銷活動，在實際工作中是如何運行的呢?從總體上看.其運行方式是，首先根據(jù)經(jīng)營態(tài)勢和銷官情況來設(shè)定市場營銷日標.以此為依據(jù)確定所需資源條件的配置方式，包括資金、設(shè)備、人力等.企業(yè)行動計劃由此而產(chǎn)生.然后在什劃的指導下開展各項工作。也就是說，從市場機會向組織行為的轉(zhuǎn)化，是通過營銷計劃來實現(xiàn)的，通過這一轉(zhuǎn)化，使市場的無組織與企業(yè)的有組織得到銜接。 　　具體說來，企業(yè)的市場營銷計劃涉及如下問題的處理。 　　?目標市場確認 　　目標市場確認是指企業(yè)在未來特定期間內(nèi)以哪些地區(qū)、何種顧客群作為自己的服務對象。企業(yè)的目標市場不是一成不變的.這種變化要以營銷計劃加以預側(cè)和規(guī)定。 　　?營銷組合策略 　　營銷組合策略指明企業(yè)在未來將以什么樣的價格、通過什么樣的渠道、向什么樣的人群并以何種方式來提供什么樣的產(chǎn)品服務。營銷組合策略是占領(lǐng)目標市場的基本手段。 　　?營銷工作預算 　　任何一項營銷工作，包括市場調(diào)研、商務談判、促銷活動等等都需要一定的資源。因此頂算編制和調(diào)整是一項重要的營銷計劃工作。 　　?營銷人事安排 　　營銷工作涉及大專門知識和技能.為此，必須進行營銷人力資源安排，對企業(yè)何時、何地、以何種方式使用、開發(fā)和引進何種人才做出預先安排。 　　營銷管理的意義在于為了實現(xiàn)預定日標有效應用企業(yè)資源.市場營銷計劃就是對如何使用資源做出的安排。這是營銷管理工作的起點。 　　2.市場營銷組織 　　企業(yè)的市場營銷工作是通過企業(yè)成員的分工協(xié)作進行的，只有在協(xié)同工作中.營銷系統(tǒng)才能高效地完成企業(yè)各項工作任務.為此必須進行營銷組織工作.其內(nèi)容主要包括兩個方面: 　　?建立組織結(jié)構(gòu) 　　營銷工作總?cè)蝿湛梢苑纸鉃槿舾刹糠?由不同的單位來執(zhí)行。如市場調(diào)研和情報分析、對外聯(lián)絡(luò)與業(yè)務談判、回款和資金管理、物流和運輸管理等。在營銷系統(tǒng)中，不同*的設(shè)置必須體現(xiàn)分工協(xié)作規(guī)律。 　　?進行職位設(shè)計 　　職位設(shè)計是組織工作的進一步細化，為營鈉人員管理提供依據(jù)。為此.首先要對市場營銷系統(tǒng)的工作做大類劃分，在此基礎(chǔ)上根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境特征，營銷人員素質(zhì)，營銷工作的整體思路來進行崗位設(shè)置，界定相應的工作任務和職責權(quán)限，進而通過人員選拔、培訓、使用、考評、激場.來推動營銷組織有效運行。 　　3.市場營銷運作 　　市場營銷運作過程，也就是推動市場營銷組織體系運行的過程，其中對于市場營銷系統(tǒng)工作人員的領(lǐng)導、激勵與控制具有重要意義。 　　在市場營銷運作中，執(zhí)行市場營梢計劃是一條中心線索。為此必須建立強有力的營銷領(lǐng)導.完成兩項基本任務:一是合理安排營銷力，協(xié)調(diào)營銷人員工作，提高營銷活動的有效性;二是與制造、財務、研發(fā)、采購和人事等*配合.促使公司所有員工問心協(xié)力滿足目標顧客的需要。 　　營銷工作的有效性不僅依賴于營銷計劃的科學性、營銷組織的合理性.同時還取決于對肯銷人員的選擇、培訓、指揮、激勵和評價等活動。只有配備合格的營銷人員.充分調(diào)動他們的工作積極性和創(chuàng)造性.把計劃落實到具體*、具體人員，才能按質(zhì)、按量、按時完成營銷工作任務。 　　以上是中大高教院小編為您整理的關(guān)于市場營銷管理的職能的全部內(nèi)容。 ?