經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長期目標(biāo)與目的,達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑,以及為實現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行的分配。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又包括技術(shù)、產(chǎn)品、文化、營銷、組織、投資等若干職能戰(zhàn)略。
資源觀的戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)技術(shù)資源是企業(yè)資源和能力的重要組成部分,是企業(yè)內(nèi)主要的競爭資源,是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)?;谀芰Φ膽?zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略只有致力于動態(tài)能力的培育和發(fā)展才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的本質(zhì)是一種戰(zhàn)略定位,而企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)是戰(zhàn)略定位的決定因素之一。在此基礎(chǔ)上,國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略已經(jīng)不是低層次的職能性戰(zhàn)略,也不是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的工具,而已成為企業(yè)總體戰(zhàn)略的核心。靜態(tài)的技術(shù)不可能保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新、保持技術(shù)能力的動態(tài)發(fā)展和領(lǐng)先地位才可能創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,因此技術(shù)戰(zhàn)略的核心就是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
國外學(xué)者通過對新興工業(yè)化*為主的一種新的技術(shù)一經(jīng)濟范式的考察,率先應(yīng)用了“技術(shù)跨越”概念。技術(shù)跨越是指一些后起*躍過舊有的技術(shù)及其巨額投資,并追趕上發(fā)達(dá)*的過程和方式。他們基于韓國工業(yè)技術(shù)跨越的研究,將技術(shù)追趕劃分為路徑依從型、路徑跳躍型和路徑創(chuàng)造型三種模式,并將后兩種模式歸于技術(shù)跨越。我國學(xué)者張明玉等將技術(shù)跨越界定為“跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段,直接開發(fā),應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)而提高產(chǎn)品競爭力的過程”。
20世紀(jì)80年代以來,以信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)為代表的新興技術(shù)蓬勃發(fā)展,一批舊的技術(shù)范式正在湮滅,新的范式正在形成,為*等發(fā)展*家提供了追趕發(fā)達(dá)*的難得機遇。技術(shù)范式轉(zhuǎn)變期帶來的不確定性和后發(fā)優(yōu)勢,加之*科學(xué)技術(shù)發(fā)展的“不對稱性”帶來的在信息技術(shù)等若干領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,使得*部分高科技企業(yè)積累了一定先進(jìn)技術(shù)能力,具備了實現(xiàn)技術(shù)追趕乃至跨越的現(xiàn)實可能性。對于這些企業(yè)來說,如何充分利用技術(shù)資源稟賦,發(fā)揮技術(shù)能力這一核心競爭能力,才是擺脫低水平的價格競爭、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的制勝之道。技術(shù)跨越戰(zhàn)略應(yīng)成為這些高科技企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。
參照錢德勒對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義,我們認(rèn)為,企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現(xiàn)技術(shù)能力和最終產(chǎn)品跨越式發(fā)展的目標(biāo)而選擇的途徑,以及對技術(shù)能力、組織機構(gòu)等相關(guān)重要資源進(jìn)行的分配與整合,是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的高級形態(tài)。參照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論中的戰(zhàn)略基本過程框架,提出企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略過程框架,總體上可分為戰(zhàn)略識別與分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施以及后續(xù)工作四個階段,主線是技術(shù)跨越戰(zhàn)略的基本過程,即技術(shù)的選擇、獲取、應(yīng)用以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)資源保護(hù)等后續(xù)工作。兩條輔線分別為企業(yè)以技術(shù)能力為核心的企業(yè)核心能力的積累和有效配置資源以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的技術(shù)跨越組織的構(gòu)建,它們貫穿技術(shù)跨越戰(zhàn)略過程的始終,為技術(shù)跨越目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持和保障。
技術(shù)掃描:
尋求跨越的基本路徑
同任何戰(zhàn)略一樣,企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略開端于跨越戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,技術(shù)跨越戰(zhàn)略目標(biāo)必須與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)一致,要能促進(jìn)企業(yè)的成長,能為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
制定技術(shù)跨越戰(zhàn)略,首先涉及到的重要問題是技術(shù)掃描,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合企業(yè)自身資源和能力條件,對相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行監(jiān)測、跟蹤和預(yù)測,為跨越戰(zhàn)略的實施提供備選技術(shù)集合。
高科技產(chǎn)業(yè)相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),其技術(shù)范式的轉(zhuǎn)變速度更快,產(chǎn)品生命周期更短。而大多數(shù)企業(yè)面對如此復(fù)雜多變的技術(shù)環(huán)境時往往缺乏對技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和演化趨勢的整體把握,眼光局限在技術(shù)發(fā)展整體圖景的幾個離散點上。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)的S型曲線達(dá)到頂點且趨于平坦、市場進(jìn)入衰退期時不得不匆忙選擇新技術(shù),這種隨機性和盲目性必然給企業(yè)的發(fā)展帶來風(fēng)險。理性的技術(shù)掃描注重系統(tǒng)性和科學(xué)性,其方法和工具有趨勢分析、德爾菲調(diào)查、情景分析和技術(shù)路徑圖等,經(jīng)驗推斷和時間序列等技術(shù)預(yù)測上常用的方法都可以在技術(shù)掃描上發(fā)揮作用。
技術(shù)掃描應(yīng)成為企業(yè)一項制度化長期化的工作,涉及研發(fā)、市場等多個領(lǐng)域,因此有必要成立專門的組織,建立由技術(shù)研發(fā)人員和市場營銷人員構(gòu)成的多元化的技術(shù)掃描小組。小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具備扎實的技術(shù)背景,對技術(shù)歷史、現(xiàn)狀和趨勢有比較深刻的認(rèn)識,同時。具有將個人隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)榧w顯性知識的能力,這樣的核心人員稱之為技術(shù)守門人。對于資源較充分的企業(yè),在海外技術(shù)領(lǐng)先*建立技術(shù)研究機構(gòu),從事技術(shù)掃描活動是一條可選的重要途徑。
值得注意的是,技術(shù)掃描的側(cè)重點和企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略的模式有密切的關(guān)系。如果企業(yè)計劃采取沿領(lǐng)先者技術(shù)軌跡加速發(fā)展的跨越模式,那么應(yīng)重視研究技術(shù)發(fā)展的軌跡,總結(jié)規(guī)律,把握技術(shù)改進(jìn)的趨勢;突破性技術(shù)不存在既定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并不依靠對現(xiàn)有持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新的“路徑依賴”和“持續(xù)學(xué)習(xí)”,因而希望實施路徑創(chuàng)造型的跨越戰(zhàn)略則應(yīng)重點關(guān)注此類技術(shù).無論采取什么樣的技術(shù)掃描和跨越模式,技術(shù)跨越的主體都必須分清相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的地位,分清關(guān)鍵技術(shù)和附屬技術(shù),將資源集中在對產(chǎn)品競爭能力有決定作用的技術(shù)的掃描和研發(fā)上。
環(huán)境分析與技術(shù)跨越點選擇
分析和制定技術(shù)跨越戰(zhàn)略的核心問題是對技術(shù)跨越點的識別和選擇。技術(shù)跨越點是空間和時間兩個維度的函數(shù),空間點是指在備選技術(shù)集合中選擇什么樣技術(shù),時間點是指在什么時機實施跨越。分析內(nèi)外部環(huán)境的主要目的就是選擇合適的技術(shù)跨越點,技術(shù)跨越點選擇正確與否需要通過是否與內(nèi)外部環(huán)境特征匹配來檢驗,因此分析環(huán)境與選擇跨越點制定戰(zhàn)略是有機結(jié)合、密不可分的整體。
國外的研究認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)發(fā)展處于范式轉(zhuǎn)變期,具有難以預(yù)測的特點,重大的技術(shù)創(chuàng)新即將出現(xiàn),此時是后發(fā)者實行技術(shù)跨越的有利時期。而當(dāng)技術(shù)發(fā)展處于成熟期,動態(tài)性越低,技術(shù)跨越的窗口越容易開啟。因此,企業(yè)在選擇實施跨越戰(zhàn)略的技術(shù)時,應(yīng)該重點考察代表新范式的技術(shù),充分利用新舊技術(shù)范式轉(zhuǎn)換期積極實現(xiàn)技術(shù)跨越。在對技術(shù)發(fā)展趨勢判斷不明確、自身資源能力和風(fēng)險承受能力有限的情況下,可以考察目前研究已經(jīng)比較透徹、標(biāo)準(zhǔn)比較成熟但尚未廣泛應(yīng)用的技術(shù),對比分析其與市場上現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)劣勢,發(fā)掘其新的應(yīng)用價值。
由于技術(shù)跨越最終需要體現(xiàn)該技術(shù)產(chǎn)品的市場實現(xiàn)為前提,因此實施跨越戰(zhàn)略選擇的技術(shù)必須符合市場需求的變化特征,還必須注意和企業(yè)資源、能力的匹配,注意發(fā)揮核心能力和競爭優(yōu)勢,以便更好地促進(jìn)技術(shù)跨越的實現(xiàn),并*限度地降低轉(zhuǎn)換成本。
技術(shù)跨越的模式選擇
技術(shù)跨越戰(zhàn)略實施中的核心問題———技術(shù)的獲取主要有兩大類模式:引進(jìn)型模式與自我發(fā)展模式。前者是指技術(shù)從發(fā)達(dá)*的企業(yè)向發(fā)展*家企業(yè)轉(zhuǎn)移和擴散的過程,主要包括貿(mào)易和技術(shù)許可兩種。后者包括依靠自主創(chuàng)新型、合作型和并購型模式。通過貿(mào)易進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移和實現(xiàn)技術(shù)跨越的周期一般比較長,需要經(jīng)過復(fù)制模仿、創(chuàng)造性模仿和創(chuàng)新,最終實現(xiàn)跨越。此外,由于關(guān)稅壁壘、*的進(jìn)口政策等因素可能導(dǎo)致貿(mào)易成本上升,不利于技術(shù)的轉(zhuǎn)移。技術(shù)許可是實現(xiàn)相對簡單和成熟技術(shù)轉(zhuǎn)移的比較經(jīng)濟的方式,但是出于擔(dān)心失去市場主導(dǎo)地位的考慮,發(fā)達(dá)*向發(fā)展*家的技術(shù)許可一般涉及的是較落后的和非核心的技術(shù)。
除了通過技術(shù)轉(zhuǎn)移的方式從發(fā)達(dá)*企業(yè)獲取技術(shù)之外,在取得較多的技術(shù)積累的情況下,發(fā)展*家的企業(yè)還可以利用技術(shù)范式轉(zhuǎn)換期的機會,發(fā)揮自己在某些領(lǐng)域上的優(yōu)勢,加大研發(fā)力度,采取自主創(chuàng)新的模式實現(xiàn)技術(shù)跨越。在自身資源不足、技術(shù)風(fēng)險較大的情況下,采用合作型的跨越模式是明智的選擇。企業(yè)之間構(gòu)建技術(shù)聯(lián)盟,或者與*、研究機構(gòu)、*等組織*進(jìn)行合作有利于優(yōu)化配置資源,分?jǐn)偧夹g(shù)風(fēng)險。此外,企業(yè)并購是高科技行業(yè)中獲取所需技術(shù)的非常普遍的形式,韓國企業(yè)正是通過在技術(shù)發(fā)達(dá)*并購當(dāng)?shù)馗呖萍计髽I(yè)提高了技術(shù)跨越中技術(shù)學(xué)習(xí)的成功率。
商品化:
實現(xiàn)技術(shù)跨越關(guān)節(jié)點
如何將領(lǐng)先的技術(shù)轉(zhuǎn)化成為市場上的領(lǐng)先地位是高科技企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)應(yīng)充分重視“先行者優(yōu)勢”和高科技產(chǎn)品的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”帶來的影響。企業(yè)要在盡可能短的時間內(nèi)占據(jù)盡可能多的市場份額,建立起具有較高忠誠度的“客戶網(wǎng)絡(luò)”,確立領(lǐng)先地位,為追趕者設(shè)置障礙。可供選擇的戰(zhàn)略有:通過控制生產(chǎn)成本或者捆綁銷售、讓利于消費者等途徑實行低價戰(zhàn)略;建立品種豐富、功能齊全的產(chǎn)品體系,即波特提出的多樣化定位;重視售后服務(wù),及時了解客戶需求,不斷推出新版本,完善產(chǎn)品功能,同時通過高附加值的服務(wù)業(yè)務(wù)為公司獲得利潤回報;銷售主導(dǎo)產(chǎn)品的同時推廣相關(guān)的附屬產(chǎn)品,例如軟件企業(yè)不僅要出售成熟的軟件產(chǎn)品,更應(yīng)重視開發(fā)工具包等附屬產(chǎn)品,既可以培養(yǎng)客戶對其技術(shù)的依賴性,又有利于將技術(shù)推廣成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
妨礙技術(shù)跨越實現(xiàn)的瓶頸
核心能力的概念認(rèn)為,企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品平臺上的核心能力,企業(yè)核心能力的積累過程伴隨在企業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展過程中。企業(yè)在制定和實施技術(shù)跨越戰(zhàn)略時必須充分重視核心能力的培育和積累。
在核心能力的要素中與企業(yè)技術(shù)跨越戰(zhàn)略最密切相關(guān)的是技術(shù)能力。技術(shù)跨越的成功,不僅需要物質(zhì)資本的投入,更需要足夠的技術(shù)能力的積累。與技術(shù)創(chuàng)新相比,技術(shù)跨越往往具有更高的不確定性和風(fēng)險,需要技術(shù)能力的積累來減弱不確定性背后的技術(shù)能力不足和信息不對稱。技術(shù)能力的不足往往成為妨礙技術(shù)跨越實現(xiàn)的瓶頸。
技術(shù)能力不僅僅指技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)能力,而是一個多層次的體系。魏江等認(rèn)為技術(shù)能力的結(jié)構(gòu),可從兩個層次上來分析。*層次指從較高的角度,根據(jù)企業(yè)技術(shù)能力的提高過程來考察其結(jié)構(gòu),分為技術(shù)監(jiān)測能力、消化吸收能力、技術(shù)創(chuàng)新能力三個組成部分。第二層次是從較深的角度來分析其結(jié)構(gòu),具體可分為技術(shù)搜索、選擇、學(xué)習(xí)、綜合和激活、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和組織管理六個方面的能力。姚志堅提出了基于技術(shù)跨越的技術(shù)能力的概念:在技術(shù)跨越中,技術(shù)能力是指對技術(shù)跨越機會進(jìn)行識別,選擇技術(shù)跨越突破點;盡可能地從外界獲取先進(jìn)的技術(shù)和知識,進(jìn)行消化吸收,并結(jié)合內(nèi)部的知識,產(chǎn)生新的技術(shù)與知識,突破技術(shù)跨越臨界點,實現(xiàn)技術(shù)跨越,同時又使技術(shù)與知識得到儲備與積累的能力。
引進(jìn)掌握核心技術(shù)的團(tuán)隊和靈魂人物是高科技企業(yè)技術(shù)能力獲取的重要手段。制定有效的激勵措施,構(gòu)筑良好的發(fā)展平臺,是高科技企業(yè)吸引人才實施技術(shù)跨越戰(zhàn)略的必要保障。
戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)
錢德勒曾指出:企業(yè)組織應(yīng)隨著戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)實施技術(shù)跨越戰(zhàn)略,就應(yīng)隨著市場環(huán)境和技術(shù)環(huán)境的變化,選擇和調(diào)整組織模式。技術(shù)跨越戰(zhàn)略強調(diào)反應(yīng)的迅速而不是穩(wěn)定性,因此適宜選擇靈活性和適應(yīng)性比較強的有機型組織。
適合技術(shù)跨越戰(zhàn)略的典型組織模式有:產(chǎn)品開發(fā)部、內(nèi)企業(yè)、新事業(yè)發(fā)展部、項目小組、虛擬組織等。國內(nèi)有研究者從資源聚合和目標(biāo)收斂兩個維度出發(fā),將技術(shù)跨越中的組織分為四種模式:集中收斂型、分散收斂型、集中發(fā)散型和分散發(fā)散型,并認(rèn)為對于順軌型技術(shù)跨越,由于目標(biāo)較明確,可以采取目標(biāo)收斂型組織模式;對于越軌型技術(shù)跨越,由于不確定性較大,應(yīng)采用目標(biāo)分散型的組織模式。企業(yè)應(yīng)綜合考慮影響因素,權(quán)衡利弊,選擇與其最匹配的模式。
占據(jù)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)地位
技術(shù)在產(chǎn)品上的實現(xiàn)和產(chǎn)品在市場上的推出,并不是技術(shù)跨越成功與否的標(biāo)志。如何保持技術(shù)和產(chǎn)品的競爭能力,防止后發(fā)者的跨越,建立持續(xù)競爭優(yōu)勢需要高科技企業(yè)進(jìn)行一系列后續(xù)工作。
未來學(xué)家托夫勒在《力量的轉(zhuǎn)移》中將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)看做當(dāng)今社會里*有戰(zhàn)略意義的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為這些標(biāo)準(zhǔn)正是社會力量的“最主要的較量”企業(yè)在解決技術(shù)上的不確定性之后,必須解決市場上的不確定性,調(diào)用各方面的資源,與同類技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)之爭,占據(jù)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)地位。企業(yè)應(yīng)充分利用知識產(chǎn)權(quán)政策保護(hù)自身核心技術(shù)資源,構(gòu)筑專利保護(hù)體系。需要強調(diào)的是企業(yè)有必要加大研發(fā)力度,不斷創(chuàng)新,保持核心技術(shù)的動態(tài)發(fā)展,延長核心產(chǎn)品的生命周期。