服裝心理學(xué)是研究人的心理活動的科學(xué),是與社會科學(xué)、自然科學(xué)、美學(xué)和哲學(xué)密切相關(guān)的科學(xué)。觀察者在自然的條件下,有目的、有計(jì)劃地觀察消費(fèi)者服裝行為,了解他們的服裝消費(fèi)心理活動,分析其內(nèi)在驅(qū)動的原因,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心理現(xiàn)象及其規(guī)律的方法。觀察法可分為自然觀察法和實(shí)驗(yàn)觀察法兩種形式:自然觀察法是指完全自然的,在被觀察者完全并不知情的條件下進(jìn)行的觀察。實(shí)驗(yàn)觀察法是指在人為控制條件下進(jìn)行的觀察,被觀察者可能知情也可能不知情。由于消費(fèi)者沒有思想壓力,觀察的結(jié)果是其行為的一種自然的流露。獲得的資料比較真實(shí)可靠。
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在服裝消費(fèi)心理學(xué)研究中,觀察法主要用于以下兩個方面:
*,在無法對研究對象進(jìn)行改變和控制的情況下,要獲得真實(shí)的服裝消費(fèi)心理信息,須采用觀察法。
第二,在不允許對研究對象加以干擾的情況下進(jìn)行研究也須運(yùn)用這種方法。可以借助攝像機(jī)、錄音機(jī)、照相機(jī)等工具來增強(qiáng)觀察效果。觀察法操作簡單,投入少,應(yīng)用比較廣泛。
觀察法的*優(yōu)點(diǎn)在于,能保持被觀察者的心理表現(xiàn)的自然性和客觀性,能獲取較為真實(shí)的材料。
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觀察法的缺點(diǎn):
*,由于心理觀察對被觀察者不作任何控制,所以獲得的材料具有偶然性。
第二,觀察具有難以獲取量化的精確資料,所用時(shí)間長,易受環(huán)境條件的制約。
如觀察某一專賣店服裝消費(fèi)者對于新投放市場服裝的關(guān)注度,觀察消費(fèi)者進(jìn)店的目光和試穿的頻次,有以下三種表現(xiàn):①目光集中在某一款式上,并且試穿;②目光分散,關(guān)注多個款式,猶豫不決,多個款式試穿;③目光自然,隨意瀏覽,沒有試穿。通過以上消費(fèi)者的三種表現(xiàn)可以分為三類:①喜歡某一款式;②喜歡多個款式;③隨意或者不喜歡。從這些觀察之中,可以了解到消費(fèi)者對于某一服裝款式的關(guān)注情況,但是還不能推算出消費(fèi)者對于某款服裝的關(guān)注概率,因?yàn)樵谙M(fèi)者的行為舉止中有很多偶然的概率。