家政服務(wù)員是表明家政服務(wù)員具有從事家政服務(wù)員職業(yè)所必備的學識和技能的證明。它是家政服務(wù)員人員求職、任職、開業(yè)的資格憑證,是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)
可從事的工作內(nèi)容
一般家務(wù)∶制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等,以器物的服務(wù)為主;
看護嬰幼兒∶對嬰幼兒的照料、看管
護理老年人∶ 照料、陪護老年人;
照顧病人∶在家庭或醫(yī)院照料、看護病人
護理產(chǎn)婦與新生兒∶護理產(chǎn)婦與新生兒,亦稱月子保姆;
家庭教育∶主要是對幼兒或*生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;
家庭理財∶對客戶日常生活開支的管理,包括采購、記賬等;
家庭秘書∶從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務(wù)、汽車駕駛等;
家庭安全員∶一類是負責家庭器物的維修與安全,如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務(wù)與安全等,又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責家人的安全,又稱家庭保安員 ;
陪伴∶陪同購物或聊天,主要滿足客戶舒緩情緒,排遣孤獨感,或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
管家∶對客戶的家庭事務(wù)進行全面安排,具體安排其他家庭服務(wù)員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點,調(diào)配膳食,美化家庭環(huán)境,科學體育鍛煉,安排家庭休閑娛樂、旅游,迎送賓客,指導合理的作息等等;
居家服務(wù)的家政從業(yè)人員(保姆)其服務(wù)項目一般是全面多項的,而鐘點工、計件工則有單項或多項的,其具體服務(wù)項目應(yīng)以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。
單位、社區(qū)的服務(wù)項目,因其后勤服務(wù)比較專業(yè)化,其項目一般以單項或幾項為主。