如何委婉地向下屬發(fā)布壞消息 ? 　　上司有時不得不說一些難聽的話，但關(guān)鍵是要委婉一些，盡量減輕對下屬的打擊。那么，如何向下屬發(fā)布壞消息？越秀卡耐基口才學(xué)校小編舉例：比如告訴下屬被降職了，解雇了:下屬很辛苦做好的計劃書，卻被 上司否決了，等等。此時，也可采用下列方法變通，使下屬坦誠接納。 ? 　　1.變更計劃時 ? 　　如果要改變已經(jīng)決定的計劃，該如何向下屬說明?萬萬不能對下屬說:“不關(guān)我的事，都是經(jīng)理一人說了算，我無能為力!” ? 　　雖然這樣能將責任推給上一級，自己暫時沒有問題了，但部下會對經(jīng)理產(chǎn)生怨氣。或者，一旦下屬明白上司是在推卸責任，肯定會對上司產(chǎn)生極大的反感，上一級的威信也會受到損害。 ? 　　上司不可以為達到防止下屬反對的目的，而用高壓手段制止下屬開口，這樣做會引起下屬的不滿。那么，如何向下屬發(fā)布這類壞消息？正確的態(tài)度應(yīng)該是聽之以情、曉之以理，使下屬真正地心服口服。 ? 　　2.提案被耽誤時 ? 　　有時，上司收到下屬的提案，并且滿口答應(yīng)“看一看”，但因為忙碌，終還是沒有看?？上聦儆趾芟氲玫揭粋€答復(fù)，如果下屬主動問上司:“那個提案，您過目了嗎? ? 　　向下屬發(fā)布這類壞消息時，上司應(yīng)該直率地說:“我現(xiàn)在很忙，實在沒有時間細看。不過一周之內(nèi)一定會給你一個滿意的答復(fù)!” ? 　　假如提案應(yīng)該上交高一級領(lǐng)導(dǎo)，而上一級的態(tài)度又不明確，以至于沒有確定結(jié)論時，比較好能說明原因，表示自己已經(jīng)遞交給了上級，但遲遲不見回音。若無奈催促上一級時，所得答復(fù)卻是否定的。這時更要詳細 說明，一定不可以草草了事。 ? 　　3.解雇降級通知時 ? 　　上司不愿宣布的消息，就是告訴下屬他從明天起就將失去自己的工作。實際情況是，解除雇傭關(guān)系不管對員工還是對老板來說都會帶來一種精神上的不安。許多管理人員都承認，他們總想延緩這種沖突和矛盾 ，希望出現(xiàn)奇跡，或者情況有所改變，或者希望雇員能夠自己辭職。 ? 　　必須辭退某個下屬的確會加重上司的負擔，但在現(xiàn)代公司管理中，有時經(jīng)理不得不這樣去做，因為公司不得不考慮到它的費用及每個員工對公司的價值。在經(jīng)理對某位下屬講“我們必須讓你走”時，常常有犯錯 的感覺。因為覺得此下屬落到這一步，自己也有責任。有時甚至認為這位下屬的失敗也是自己的失敗，也許還會說“首先我不應(yīng)該雇傭他”或“如果我在培訓(xùn)他時做得很好的話，我應(yīng)該看到出了什么問題，再幫他解 決問題”。 ? 　　總之，不管多么不情愿解雇下屬，但絕大多數(shù)管理人員都必須正視這一難題，所以，必須學(xué)會如何對被解雇員工談話，這是一個很重要的方法。 ? 　　一個老板講到他一個講話很有策略的人在解雇員工時是這樣做的:他把那個員工叫了進去，對員工說:“年輕人，要是沒有你，我不知道我們以后會怎么樣?？墒?，從下星期一起，我們卻不得不這么嘗試了?！?? 　　某些情況下，如公司人事調(diào)動，下屬被降職，或是調(diào)到分店，或是被打入“冷宮”，或委派他去干一些雞毛蒜皮的小事等，總之，就是不再受到重視了。上司這時有責任通知他，并且要耐心安撫，盡大努力讓 他開心地到新崗位就職。 ? 　　以上是越秀卡耐基口才學(xué)校小編為您整理的關(guān)于如何委婉地向下屬發(fā)布壞消息的全部內(nèi)容。