質(zhì)量管理體系評價方法 　　ISO 9000族標準的一個重要特征是，能夠幫助組織建立一種約束和自我改進的機制，這就是組織應經(jīng)常進行質(zhì)量管理體系評價，典型的質(zhì)量管理體系評價有下列4種方法。 　　1.質(zhì)量管理體系過程評價 　　當需要時，對設計、采購、生產(chǎn)、檢驗、服務等過程或某些支過程進行過程評價，在評價中提出以下4個基本間題: 　　1)過程是否已被識別，實現(xiàn)過程的方法是否有明確規(guī)定; 　　2)是否對每個過程分配了職責和權限并提供了資源; 　　3)是否按程序的要求實施和管理了過程并予以保持; 　　4)過程實施的結果是否有效. 　　綜合上述問題的答案，可以確定質(zhì)量管理體系的評價結果. 　　2.質(zhì)量管理體系審核 　　審核用于確定符合質(zhì)量管理體系要求的程度，據(jù)以評定質(zhì)量管理體系的有效性，并識別改進的機會。質(zhì)量管理體系審核可分: 　　*方審核—內(nèi)部審核.用以評審各項質(zhì)量活動符合要求的程度.這里的“要求”是指標準、質(zhì)量手冊、程序所規(guī)定的準則; 　　第二方審核—顧客按合同要求進行的審核; 　　第三方審核—通常指獨立的機構所進行的、旨在提供符合要求的認證或注冊審核. 　　3.質(zhì)量管理體評審 　　由高管理者主持的管理評審.評審組織的質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，并就質(zhì)量方針、目標更改的需求和應采取的措施做出決策。 　　4.自我評定 　　這是一種水平對比方法.對照質(zhì)量管理體系出色模式，對組織的活動和結果進行全面、系統(tǒng)的評價，提供對組織業(yè)績和質(zhì)量管理體系成熟程度的總的看法。通過橫向水平對比，有助于組織識別自己的弱項和強項，作為持續(xù)改進的依據(jù)。去看看質(zhì)量管理體系審核員特定的知識和技能 　　標簽：質(zhì)量管理體系評價方法