潛江人際溝通培訓機構，很多人在了解湖北人際溝通培訓的時候時常抱怨，怎么那么難呢？為了幫助大家了解，小編整理了一份學習大禮包溝通的目的是什么，情緒會影響職場人際溝通嗎，人際溝通的作用有哪些，如何打破溝通僵局，人際溝通的作用，口才不好的人可以做銷售嗎。

1.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂。一般來說，交流的目的有三個：1放大積極情緒，表達愛與關懷，分享快樂；2釋放負面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產生好的結果。其實三者的最終目的是讓自己和對方都感覺良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭論誰對誰錯。一個人的行為好不好，要看當時的心態(tài)。所以，高層溝通的時候，會把人與情緒區(qū)分開來。

2.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會被扭曲，這直接影響溝通的結果。

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3.人際溝通的作用有哪些

人際溝通的作用有哪些？在社會實踐活動中,人和人之間必須開展相處,與人相處最主要的方式就是應用語言表達等人們所獨有的標記系統(tǒng)軟件和別人開展數據溝通交流，感情溝通交流,即人際交往。領導人員的絕大多數上班時間都用于開展信息內容的溝通交流。有的領導人員花在溝通交流領域的時間,約占上班時間的50%至90%,此外,人際交往仍在人際交往融洽中起著關鍵功效。

4.如何打破溝通僵局

知道對話僵局的原因，并認識到溝通陷阱中的問題。接下來要做的就是用心去關注，重新開始對話，打破僵局，接受沖突。首先，必須回到內心深處，看看我們最關心什么。最重要的是審視我們的內心，反思我們之前的談話，揭示事物的表象，深入挖掘最本質和根本原因。接下來，必須重新開始陷入僵局的對話，在這個階段，需要注意的是，道歉必須是真誠的，才能有效。*，要接受對話中的沖突，將價值觀的差異化為動力。雖然對話已經重新開始，但是值的差異不會消失，仍然可能會出現死鎖。要做的是接受彼此之間價值觀的差異，并將沖突轉化為新對話的動力。

5.人際溝通的作用

人際溝通的作用，人際交往具有心態(tài)上，社會知覺和決策上的功效，和大伙兒日常日常生活的層面息息相關。心態(tài)上大伙兒為了更好地能夠更好地考慮到社會知覺規(guī)定和維持我覺得而情感交流;大伙兒也為了更好地能夠更好地發(fā)展趨向和維持關系而情感交流;在戰(zhàn)略決策中，大伙兒為了更好地能夠更好地共享資源資訊新聞和危害別人而情感交流。

6.口才不好的人可以做銷售嗎

有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達的機會多了，他首先特敢說，后面就成了很能說，不過，在小編看來口才都不是天生的，有的人從小成長的環(huán)境，給予他表達的機會多了，他首先特敢說后面就成了很能說，口才不好可以做銷售嗎？這個問題自然也就越來越清晰了，因為做銷售考驗的是一個人的綜合實力，口才只是其中一個小因素，客戶不會因為您口才好就直接買單

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