一、誠信
?
有的經(jīng)理人可能很聰明、有創(chuàng)意且很會替公司賺錢,但是,如果他不夠誠信,則他不僅一文不值,而且對公司來說還是個十分危險的人物。誠信的另一個定義是對所有事情的承諾能不計任何代價去達(dá)成:當(dāng)經(jīng)理人發(fā)生事先未預(yù)料到的事情而無法兌現(xiàn)承諾時,他必須盡可能告知對方,解釋未能兌現(xiàn)的原因,并竭盡所能去減少對方的損失。
?
?
二、賺錢的能力
?
雖然說企業(yè)存在的目的不單是為股東賺錢,但是,由于企業(yè)要對社會有所貢獻(xiàn),仍需要靠利潤來達(dá)成。因此,企業(yè)需要會賺錢的經(jīng)理人。經(jīng)理人的賺錢能力是由許多方面的才能綜合決定的。這些才能包括快速行動、洞悉趨勢、激勵員工以及其他有形的要素。此外,再加上經(jīng)理人個人魅力與幸運(yùn)等無形因素,而成為會賺錢的經(jīng)理人。有人說要了解經(jīng)理人的賺錢能力,*看他過去的工作表現(xiàn),然而事實并不都是如此。對于環(huán)境變遷與賺錢能力的關(guān)系要特別注意。例如,1946年美國舊車的生意賺錢很容易,但是到了1962年即使是商場奇才,想要靠賣真空管收音機(jī)賺錢也是難如登天。
?
三、愿意冒險
?
的確,冒險并不好玩,做什么事都小心翼翼的人當(dāng)然就不會闖出大禍。但是,如果一名經(jīng)理人在經(jīng)營上總是講求安全*,公司是不太可能快速成長的。企業(yè)要創(chuàng)造一種環(huán)境讓經(jīng)理人勇于去冒經(jīng)過深思熟慮的風(fēng)險,而不怕因為失敗而受責(zé)備。經(jīng)理人如果總是讓競爭對手先去冒險,然后再跟在競爭者的腳步后面,那么這種經(jīng)理人的公司將永遠(yuǎn)是二流公司,永遠(yuǎn)無法成為業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者。不敢冒險的經(jīng)理人只能算是個看門者。
?
四、良好的判斷力
?
判斷力是一種重要的思考能力,使經(jīng)理人能根據(jù)事實、數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)以及感覺來評估人員、計劃、方案和建議的價值。雖然良好的判斷力與聰明才智有關(guān),但是聰明的人判斷力不一定就佳。例如,美國電機(jī)工程奇才斯坦因米奇是個卓越的科學(xué)家,但他晚上回家卻經(jīng)常迷路。馬克·吐溫是個文學(xué)巨擘,而他卻曾宣告破產(chǎn)。至于愛迪生和克德林二位發(fā)明家雖不是絕頂聰明,但他們的成功卻是受惠于良好的判斷力,因此他們可算是成功經(jīng)理人。
?
五、實現(xiàn)的能力
?
經(jīng)理人即使有全世界最完美的產(chǎn)品計劃、最看好的產(chǎn)品創(chuàng)意,但是,如果不能將這個計劃付諸實現(xiàn),那么他仍然不能算是一名合格的經(jīng)理人。
?
六、創(chuàng)新的能力
?
卓越的經(jīng)理人必須擁有創(chuàng)新的能力,而且能使創(chuàng)意翻涌而出,即使不能創(chuàng)新,也應(yīng)該獎勵與支持部屬的好點(diǎn)子。企業(yè)必須不斷有新創(chuàng)意流入。這些創(chuàng)意不單是科技方面,在市場行銷、管理、溝通及其他任何與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的技巧上也都要能不斷創(chuàng)新。然而創(chuàng)新必須能付諸行動,否則空有創(chuàng)意也于事無補(bǔ)。企業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生好創(chuàng)意的人為數(shù)不少,但真正能使創(chuàng)意發(fā)揮功效的人卻很少,經(jīng)理人應(yīng)該具有使創(chuàng)意成為事實的能力。
?
七、智能、遠(yuǎn)見與洞察力
?
簡單地說,好的經(jīng)理人不單是今天很聰明,明天或若干年后都應(yīng)該還是很聰慧靈敏。大企業(yè)的經(jīng)理人必須快速學(xué)習(xí)、消化大量信息,解決復(fù)雜的問題。人不可能永遠(yuǎn)不犯錯,但成功的經(jīng)理人必須所做的事大部分都是對的。遠(yuǎn)見是一種預(yù)期問題的能力,能預(yù)見并解決即將到來的問題。經(jīng)理人必須能預(yù)期問題,避免問題發(fā)生或在大禍臨頭之前解決問題。經(jīng)理人若沒有預(yù)見未來的能力,只能任憑命運(yùn)的擺布,*將會面臨無法預(yù)料的重重危機(jī)。經(jīng)理人若能經(jīng)常運(yùn)用遠(yuǎn)見的能力,使之成為習(xí)慣,就可以遠(yuǎn)離突如其來的危險。至于洞察力則是一種長程的遠(yuǎn)見。此種資質(zhì)使得經(jīng)理人得以想象未來年代的世界,業(yè)界以及自己公司會變成怎樣,因此,他可以開始計劃并解決未來的問題。人們時常對過去的錯誤耿耿于懷,其實經(jīng)理人應(yīng)該養(yǎng)成以熱忱和樂觀的態(tài)度瞻望未來的習(xí)慣。學(xué)習(xí)如一位圣賢所說的:“我對未來充滿熱忱,因為今天畢竟是我所剩生命的*天?!?
?
八、授權(quán)與負(fù)責(zé)的能力
?
經(jīng)理人可以將作決策的權(quán)力全部授予部屬,但他必須與部屬對事情的后果共同負(fù)責(zé)。經(jīng)理人對于部屬所做的事絕不能逃避責(zé)任。無論部屬所作的良好決策是多么微小,經(jīng)理人都可以分享榮譽(yù);無論部屬所做的不良決策是如何輕微,經(jīng)理人都要與部屬一起受責(zé)備,亦即各階層的經(jīng)理人要層層授權(quán)、層層負(fù)責(zé)。
?
九、求才與留才的能力
?
企業(yè)靠少數(shù)獨(dú)攬全局的經(jīng)理人可能會成功一時,但是具有良好管理團(tuán)隊的企業(yè)才會永遠(yuǎn)成功。因此,良好的經(jīng)理人不但應(yīng)該樂意,也應(yīng)該對能干的部下升遷到組織其他單位而感到光榮。在評估經(jīng)理人時,應(yīng)該著重在他如何建立團(tuán)隊、如何培育部屬,然后才是他對組織的貢獻(xiàn)。杰出的經(jīng)理人會培育出良好的管理人才。
?
?