平效是指店鋪每平貢獻(xiàn)的銷售額，其實(shí)也就是指店鋪單位面積所創(chuàng)造的效益(一般是指銷售)，所以我們現(xiàn)在常常用每平米銷售額來替代，這樣在統(tǒng)計(jì)分析時(shí)也更方便、更符合我們的習(xí)慣。以下是小編為您整理的銷售人員怎樣提升銷售業(yè)績的相關(guān)內(nèi)容。 ?
銷售人員怎樣提升銷售業(yè)績 ?
增加對(duì)平效的關(guān)注度 ?
很多店鋪老板或者店長只是一味地關(guān)注整個(gè)門店的銷售額和利潤，這樣抓工作是缺少抓手的。只有當(dāng)靜下心來去關(guān)注每個(gè)區(qū)域、每個(gè)品類的平效變化，去思考如何增加每個(gè)區(qū)塊、每個(gè)品類的平效，從優(yōu)化這些區(qū)塊及品類的平效入手，門店的總體銷售才有望真正找到提升的落腳點(diǎn)。 ?
要分析顧客的購物行為軌跡 ?
現(xiàn)在國外對(duì)于門店布局設(shè)計(jì)和動(dòng)線設(shè)計(jì)的研究已經(jīng)相當(dāng)先進(jìn)和精確化了，其中的一個(gè)重要方向就是利用現(xiàn)代科技手段去跟蹤顧客在賣場內(nèi)的行走、注目、挑選產(chǎn)品的軌跡，然后通過這些來揭示哪些布局和動(dòng)線設(shè)計(jì)比較合理，容易抓住顧客的眼球，找出哪些可以較大地改進(jìn)提升空間。這樣堅(jiān)持下去，布局和動(dòng)線設(shè)計(jì)的有效性便可以大大地提升。 ?
經(jīng)常變換門店的布局分布 ?
門店的布局和動(dòng)線，就像是一個(gè)人的衣服一樣，常穿一件衣服總是會(huì)讓人審美疲勞的，即便你是超級(jí)美女恐怕也不濟(jì)。在顧客的購物體驗(yàn)中，需要有不斷的新鮮刺激，門店才會(huì)讓人有常換常新的感覺，顧客才會(huì)對(duì)這樣的門店著迷，每隔一段時(shí)間一定要去看看，不看就舍不得。 ?
怎樣提升銷售業(yè)績 ?
優(yōu)秀的銷售人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)非常熟悉，而且善于與客戶溝通。盡管如此，由于買賣雙方存在先天的立場差異，客戶總會(huì)對(duì)銷售人員抱有幾分本能的戒心，這增加了銷售活動(dòng)的難度。 ?
相對(duì)而言，核心客戶與普通客戶都是買家，因立場一致而更容易建立信任機(jī)制。其實(shí)，大家在生活中都傾向于相信使用過同類產(chǎn)品的親戚朋友的推薦，對(duì)銷售人員的說辭難免有抵觸與質(zhì)疑。這個(gè)先天優(yōu)勢(shì)讓核心客戶能幫熟識(shí)的銷售人員提高業(yè)績，并協(xié)助企業(yè)樹立正面的品牌形象。 ?
正因?yàn)楹诵目蛻舻哪芰烤薮?，企業(yè)才應(yīng)該努力挽留他們。如果說客戶資源如同一張漁網(wǎng)，那個(gè)小而精的核心客戶群體就像漁網(wǎng)上的總繩(即所謂的“綱”)。只要抓住總繩(核心客戶群)，就能提起整張大網(wǎng)(廣大普通客戶)。 ?
但這也意味著核心客戶群與企業(yè)成為一損俱損、一榮俱榮的命運(yùn)共同體。核心客戶的流失對(duì)于企業(yè)來說，就和動(dòng)脈大出血沒什么兩樣，足以瓦解企業(yè)的整個(gè)營銷渠道，讓市場占有率不斷下降。 ?
我們?cè)鯓犹嵘N售業(yè)績 ?
電話只是一個(gè)工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧?這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對(duì)面溝通了?？墒呛芏噤N售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什么，他就答什么，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。 ?
這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢?客戶成交、這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問題要說下，很多業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系發(fā)展好了。 ?
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也是時(shí)候讓客戶簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的?如果你賣的東西確實(shí)對(duì)你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個(gè)時(shí)候就無需瞻前顧后了，果斷促單吧。 ?
如何有效提升門店銷售業(yè)績 ?
孕嬰童店一般都配有電腦、音響等設(shè)備，可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播家長喜歡聽的曲子。注意，瘋狂的士高也要播放，它能帶動(dòng)顧客的情緒高漲，容易達(dá)成購買行為。還有一招，分別找一名男童和女童，播放他們朗讀品牌或?qū)Ｙu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。 ?
收銀臺(tái)設(shè)計(jì)：收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品，襪子或小玩具，單價(jià)10元左右，這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。大家都懂得，這個(gè)叫連帶銷售!條幅：掛條幅似乎有點(diǎn)落后，但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大，特別是紅底黃字，非常搶眼，成本也低，北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。 ?
易拉寶也是必須的，上面字要少，畫面要鮮艷。字太多，沒有重點(diǎn)，引不起客戶興趣。內(nèi)容少，表達(dá)主要內(nèi)容即可，例如：服裝店易拉寶上寫著：褲子4.9折!房地產(chǎn)廣告：看什么看，一套15萬!!!吊牌：如一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣，是99、79、19元的那類*，可做吊牌，從天花板上懸吊，白布黑字，A2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后，顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格，價(jià)位有沖擊力，就會(huì)吸引客戶。 ?
