*自古就是禮儀之邦,傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。商務(wù)送禮是表情達意的一種溝通方式,但是它也是講究原則的,接下來讓我們探討一下商務(wù)送禮的原則是什么。 ?
商務(wù)送禮的原則是什么 ?
1、禮品輕重得當(dāng) ?
一般講,禮品太輕,又意義不大,容易讓受贈者誤解為瞧不起他,尤其是對關(guān)系不算親密的人,更是如此。而且如果禮品太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮品太貴重,又會使接受禮品的人有受賄之嫌,特別是對官員、上司更應(yīng)注意。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會付錢,要不就日后必定設(shè)法還禮,這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收,你錢已花出,留著無用,便會生出許多煩惱,就像平常人們常說的:“花錢找罪受”,何苦呢。因此,以對方能夠愉快接受為尺度,選擇輕重適當(dāng)?shù)亩Y品,爭取做到少花錢,多辦事;多花錢辦好事。 ?
2、時間間隔適宜 ?
送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時常大包小包地送上門去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細想起來,其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外,禮尚往來,人家還必須還情于你。一般來說,以選擇重要節(jié)日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。 ?
3、注意風(fēng)俗禁忌 ?
送禮前應(yīng)了解受禮人的身份、愛好、民族習(xí)慣,免得送禮送出麻煩來。有人送禮會送香水,可是送禮的人卻不知道受禮人對香水敏感,這不是在間接諷刺人家嗎,由于送禮人不了解情況,最終只能不歡而散。鑒于此,送禮時,一定要考慮周全,以免節(jié)外生枝。例如,不要送鐘,因為“鐘”與“終”諧音,讓人覺得不吉利。在別人甜蜜時送一首“分手快樂”的悲歌,如果他可以一腳把你從這里踢到幾百里外的話,我想想他一定會這么做的! ?
4、禮品要有意義 ?
禮品是感情的載體。任何禮品都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯(lián)絡(luò)感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮品非同尋常,倍感珍貴。實際上,*的禮品應(yīng)該是根據(jù)對方興趣愛好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質(zhì)不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮品時要考慮它的思想性、藝術(shù)性、趣味性、紀念性等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。 ?
不同客戶的商務(wù)送禮原則 ?
1、送英國客戶禮品 ?
在英國人的眼中,禮品贈送的是一份心意而并非是價位的比拼,如果是太過昂貴的禮品,他們會認為是一種賄賂的行為。為此,同英國商人進行商務(wù)往來贈送禮品的時候,可以選擇比較高級的巧克力、一兩瓶名酒之類的就可以了。這里小編要提醒下大家,不要贈送帶有企業(yè)logo的禮品,會讓他們感受到的是一種客套并非是真心,會影響到二者的往來交流。 ?
2、送法國客戶禮品 ?
法國是浪漫的國度,他們崇尚藝術(shù),在贈送禮品的時候可以考慮送一些有藝術(shù)性的禮品。比如說一些特色的仿古物品等等,都是他們比較喜歡的禮品。 ?
3、送德國客戶禮品 ?
德國人在我們的認知中是非常嚴謹?shù)?,他們對于禮物的包裝也是非常在意的。這里要提醒下大家,不要送尖銳物在德國人的眼中是不祥的征兆。同時,不要使用白色、黑色或是棕色的包裝紙進行包裝,也是非常不禮貌的行為。 ?
商務(wù)送禮的注意事項 ?
挑選禮品 ?
饋贈禮品時要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因為送別人沒有的東西,最易于被對方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。 ?
贈禮方式 ?
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝,多數(shù)*的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐*則喜歡用淡色包裝紙。與*人的習(xí)俗不同,在西方*接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝,并當(dāng)面拆看,不論其價值大小,都應(yīng)對禮物表示贊賞。 ?
贈禮時間 ?
贈禮要適時。在有些*,在對方送禮時才能還禮;在有的*(如日本),要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯*,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國,不能向初次結(jié)識的朋友送禮,應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時機再送。 ?
贈禮地點 ?
贈禮要分清場合。去友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時可送花籃或花束等。在不同的*,贈送禮品也應(yīng)有所不同,如*人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美*的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因為刀意味著雙方關(guān)系一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯(lián)系在一起。 ?