我們還需要有目的性的進(jìn)行提問，來獲取客戶的信息，如果我們無法獲取客戶的信息或者獲取的信息是錯誤的，那么，我們的銷售工作將會非常的困難。下面成都新勵成口才培訓(xùn)中心小編為您帶來營銷銷售技巧的事例。 ? ☆ 營銷銷售技巧 聽明白客戶的場面話： ? 什么是場面話呢？當(dāng)我們在路上遇見一位并不是很深交的朋友時，我們總是要高興地談?wù)撘环?，在結(jié)束的時候，出于自己的熱情我們通常會說：“啥時候有空一起吃飯??！”“有空來家里玩??！”之類的話語，說這些話的時候只是我們隨口而來，是出于一種場面的應(yīng)付，有時候并沒有真心邀請的意思，這類語言通常為場面話。 ? 在我們懷著激動的心情向客戶介紹我們產(chǎn)品的時候，客戶會隨意的說：“嗯，不錯”“這個產(chǎn)品確實好！”如果這時我們告訴客戶：“既然您覺得不錯，那我們就簽單吧！你看怎么樣？”這時客戶一般都會表現(xiàn)出拒絕的狀態(tài)，為什么客戶覺得不錯的產(chǎn)品，當(dāng)我們與其成交的時候會拒絕呢？這主要是因為客戶所說的那些話都是場面話！并沒有經(jīng)過自己成熟的思考，而銷售員卻把這樣的場面話當(dāng)真，出現(xiàn)了這樣矛盾的局面。 ?

? 如果我們不能夠聽明白客戶的場面話，在銷售中就會出現(xiàn)一些失誤的決策和錯誤的判斷，比如在客戶還沒有發(fā)出成交信號之前我們就進(jìn)行了成交邀請，這樣就給了客戶一定的壓力，影響了后的成交。如果客戶成交的信號已經(jīng)發(fā)出，而我們卻認(rèn)為是場面話，錯過了發(fā)出成交邀請介入的機會，同樣的也會造成一定的成交困難。 ? ☆成都新勵成口才培訓(xùn)中心小編提醒您： ? 有時候我們在拜訪客戶的時候，經(jīng)常會聽到這樣的話：“我們老板不同意”“我們現(xiàn)在沒有資金預(yù)算”等，老板為什么不同意呢？有資金預(yù)算的時候會不會考慮我們呢？這些其實都是由于某些原因客戶推給我們的場面話，如果我們能夠弄明白場面話背后的真正原因，那么，我們的銷售就會有一個明確的方向。 ? 要與客戶進(jìn)行有效的溝通，聽明白客戶的場面話也是作為銷售員必備的技能之一。 ? 想清晰、明確的將信息傳遞給客戶，拉進(jìn)與客戶的距離。要提高與客戶溝通的效率，如何提高溝通效率？現(xiàn)在就來學(xué)習(xí)營銷銷售技巧。以上是成都新勵成口才培訓(xùn)中心為您分享營銷銷售技巧，希望能幫您解決燃眉之急。