培訓計劃是按照企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,在全面、客觀分析需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的邏輯順序,對培訓時間、地點、培訓者、培訓對象、培訓方式以及培訓內(nèi)容等進行預先設(shè)定的規(guī)劃,是培訓活動得以順利開展的保障。企業(yè)培訓是一個系統(tǒng)、長期的過程,在實施之前必須有科學、合理的計劃。那么,培訓計劃如何制定呢?
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米其林*投資有限公司非常重視企業(yè)培訓,公司自成立之初便有著完備的培訓計劃,即使是處于低迷期的2008—2009年間也不例外。2008年,受全球金融危機的影響,米其林在歐美市場的汽車銷量急劇下滑。盡管其在*市場也受到一些影響,但總體上影響不大,創(chuàng)新項目和主要業(yè)務(wù)不但沒有減少,反而實現(xiàn)了全年預期目標。這是怎樣做到的?據(jù)米其林*人力資源總監(jiān)齊曉峰介紹,這都得益于公司對培訓的持續(xù)投入。就在米其林全球市場效益下滑、業(yè)務(wù)縮減的關(guān)鍵時刻,*分公司非但沒有因此而停止企業(yè)培訓,而是著眼于未來,持續(xù)加大培訓投入,尤其是對稀缺和關(guān)鍵人才的培養(yǎng),為此還專門制訂了特殊時期的培訓計劃。
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人力資源部主動參與到培訓計劃的規(guī)劃中來,了解公司會投放哪些新產(chǎn)品、建立哪些辦公室、生產(chǎn)哪些輪胎以及是否拓展新的工廠等,以此確定未來的企業(yè)發(fā)展需要怎樣的人才,從而提前啟動相應的招聘和培訓計劃。米其林培訓的目的有兩個:一是著眼于目前需求,根據(jù)這一階段特殊需求補充人員;二是著眼于未來需求,招聘高潛力人才,對其進行1~3年的培訓,讓他們能夠擔當未來的新業(yè)務(wù)。同時,米其林還選送一批員工到國外工作和參加培訓,據(jù)統(tǒng)計先后共派出22人去國外工作、40人參加海外培訓,26位中、高層管理者參加了領(lǐng)導力開發(fā)項目的培訓。除了從內(nèi)部選拔培養(yǎng)之外,米其林還高度重視從外部引進戰(zhàn)略性人才、管理型人才,建立企業(yè)需要的人才儲備庫,為日后發(fā)展做充分準備。
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從上述案例中可以看出企業(yè)制訂培訓計劃的重要性。一份完善、科學的培訓計劃包括多項內(nèi)容,如確定培訓目標、選拔培訓對象、選擇培訓方式、確定培訓時間、培訓方式等,同時還需要根據(jù)不同的需求有針對性地調(diào)整。米其林就是根據(jù)企業(yè)在特殊階段的需求,有針對性地對培訓目的、具體途徑、步驟、方法做了計劃。那么,企業(yè)應該如何制訂培訓計劃呢?具體可從以下五個方面入手。
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1.分析培訓需求
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制訂培訓計劃的一個重要前提是做好需求分析,即明確培訓的目的。一般來講,培訓要同時符合企業(yè)和個人的雙層需求。因此,做培訓需求分析可從企業(yè)和個人兩個方面入手。(1)通過對企業(yè)的分析,確定培訓的意義、目的、內(nèi)容、方向、步驟和費用支出等。(2)通過對個人的分析,將員工的需求與企業(yè)需求充分結(jié)合,確定培訓時間、地點、方式等細節(jié)。
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2.確定培訓目標
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目標為培訓方案的設(shè)計提供了方向,也是衡量最終培訓效果的依據(jù)。企業(yè)對培訓需求進行精準的分析后,就可以進一步確定培訓目的,即確定通過培訓要達到什么樣的效果。例如,對新員工的培訓,目的是增強其對企業(yè)的了解,熟悉企業(yè)理念和文化,了解工作的基本情況;對一線員工培訓,目的是提高工作技能,增強工作能力;對管理層的培訓,目的是強化其領(lǐng)導力,提高對企業(yè)的責任感和榮譽感。
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3.制定培訓課程
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根據(jù)培訓需求列出一個清單,列明用來匹配培訓需求的所有種類的培訓課程。這個清單,還包含針對少數(shù)員工的個性化培訓需求(甚至是一個單獨的個人),當然也包含許多人都想?yún)⒓拥墓残曰嘤栃枨蟆?
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4.制定執(zhí)行方案
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培訓方案是培訓計劃的核心,意在告訴執(zhí)行人如何去執(zhí)行計劃。例如,如何選拔培訓對象,選用什么樣的培訓師,如何確定培訓時間和地點,培訓的預算是多少等。這些具體的需求都必須在方案中詳細提出來。
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5.確認培訓預算
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影響培訓計劃能否執(zhí)行的*一個因素是培訓預算。在不確定有足夠經(jīng)費支持的情況下,制訂任何綜合培訓計劃都是沒有意義的。制訂計劃的同時,需要考慮企業(yè)的培訓預算。盡管培訓預算都是由企業(yè)決策層決定的,但是人力資源經(jīng)理應該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓投資的“建議書”,說明為什么要花錢培訓、會給企業(yè)帶來什么效益。?
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員工培訓要根據(jù)培訓需求和企業(yè)的實際情況多樣化進行,絕不能搞一刀切,要充分滿足員工的需要,提高員工培訓的實效性。
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