【譯者的話】如果你買了一臺家電，看了幾遍說明書后仍然不知所措，你不必自卑或懷疑自己的智商，這往往不是你的錯，而是說明書的描述及示意圖設(shè)計不清晰不合理所致。對設(shè)計師來說，設(shè)計產(chǎn)品的使用示意圖并不是毫無挑戰(zhàn)性及枯燥無味的工作，其中有許多的原則需要注意。

原文出處：

你有一些東西需要向別人說明或解釋？不要說出來，而是展現(xiàn)出來！

你是否曾經(jīng)在看著電視機(jī)的說明書時感覺如墮云霧？是否曾經(jīng)看到很多產(chǎn)品都將操作步驟只是歸納為一張復(fù)雜的表格？其實(shí)人人都有過這種痛苦的經(jīng)歷。就算說明書中所用的語言清晰易懂，但我們還是不知道如何做。我們活在一個視覺體驗的世界里，你要將一些指引準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)給別人，需要運(yùn)用到視覺語言。

我們通過圖片來講述。

為了讓你的產(chǎn)品使用說明人人都看得懂，首先我們先要按實(shí)際產(chǎn)品的照片來畫一張矢量圖。這張圖可以讓你將各個元素迅速地安排或重新組合。也只有畫了這張圖，你才可以從很多細(xì)節(jié)中解放出來，你可以提取重要部件元素、改變位置、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)某一細(xì)節(jié)，而且出來的效果仍然能夠保持清晰干凈。

說這些還是沒有什么用，我們看圖吧！

從照片開始

要設(shè)計出色的產(chǎn)品操作示意圖，準(zhǔn)備一部相機(jī)是必不可少的，因為我們很多示意圖都是根據(jù)拍出來的照片來描繪的。

用圖片展示動作：

你有必要先用文字寫下操作的整個步驟，然后細(xì)分成一二三幾個動作。在描繪示意圖之前，先用相片拍下整個操作的關(guān)鍵動作，然后再問自己兩個問題：一、這組照片是否可以表達(dá)一個完整的操作？二、每張照片所表達(dá)的意思是否清晰？

一個簡單的動作可以用一張圖片來表達(dá)，但通常在操作中所涉及的一個步驟都需要幾個動作才能完成，如上述三張圖所示，它表達(dá)出了將兩條線分別插進(jìn)兩個線槽的動作。圖中的手部元素發(fā)揮著重要的溝通作用。雖然你可以用箭頭或引線代替手部，但描繪雙手更能增加使用者的真實(shí)感受，更真實(shí)地模擬操作時的體驗。同時，當(dāng)一個系列的手部動作組合時，就顯示出它的另一個優(yōu)點(diǎn)：手部的變化呈現(xiàn)出移動感，一如我們在真實(shí)世界中所看到的一樣。

你需要對所涉及的動作非常清晰。理論上，越多圖片當(dāng)然表達(dá)的動作更清晰。將你所拍攝的照片導(dǎo)入電腦中，我們就可以開始描繪，但這個時候，有很多地方我們要小心：

只畫你所需要的部分：

將與動作無關(guān)的元素加在一起，只會讓讀者的注意力無法集中。

“最小化”思考：

在步驟中的每一個動作，我們只描繪那些與該動作有關(guān)的部件，在這個例子中，這個收音機(jī)我們只描繪出它的輪廓及后面的插板。只描繪所需要的元素可以讓讀者一下子就知道自己在哪里。上面的大圖中，在上方兩側(cè)的描繪讓人一眼就知道這是指收音機(jī)的背面。當(dāng)然，你可以象小圖一樣，將其它的元素變成淺灰（但它仍然無可避免使構(gòu)圖更加擁擠），這也可以說是另一種選擇。

尋找*姿勢：

不清晰：或許你在實(shí)際生活中真的會用象上圖一樣的手勢去按那個按鈕，因為你希望抓緊上部以避免按的時候?qū)⑹找魴C(jī)翻倒。但在示意圖中，直接表現(xiàn)這個動作就非常不明智。

這樣才是清晰的：手部動作具有非常豐富的表達(dá)能力，一些細(xì)小的變化都會產(chǎn)生不同的意思，所以我們必須非常謹(jǐn)慎地設(shè)計手部動作，一定要能夠清晰表達(dá)出這個動作的意思，以讓讀者一看到示意圖就知道如何做。象*張圖，雖然你自己知道是在按下面的鍵，但觀看的人并不知道。這里涉及到一個提煉的過程，有時候，一些我們感覺非常自然的動作如果以示意圖表達(dá)出來時，反而會讓人不知所云。

拉近焦距：

拉近一點(diǎn)，再近一點(diǎn)：截取其中的區(qū)域使整個動作顯得更靠前，但要留意兩點(diǎn)：一，周圍要有足夠的空間能夠讓讀者辨認(rèn)區(qū)域在產(chǎn)品中的所屬位置——象上圖一樣，收音機(jī)的轉(zhuǎn)角位傳達(dá)出區(qū)域的所在位置；二，盡可能將手部動作完整表達(dá)出來。

但并不是越靠前越好，象上面小圖一樣，則明顯靠得太前了。比較理想的做法是我們只放大區(qū)域的某一部分（象上面大圖一樣），應(yīng)該顯示插板與其它部件的位置關(guān)系。

加亮區(qū)域：

增加清晰度：要實(shí)現(xiàn)*的清晰效果，可以對示意圖的結(jié)構(gòu)適當(dāng)上色，模仿更真實(shí)的感覺。留意上面的*張圖，黑色雖然如實(shí)反應(yīng)了真實(shí)的收音機(jī)顏色，但其動作表達(dá)的清晰度卻打了折扣。

而第二張圖，淺灰的色調(diào)與深色的插板區(qū)域能夠配合，但白色的背景與手部元素則沒有形成對比。所以，象下圖一樣，我們選擇黑色背景來解決問題：

加亮動作區(qū)域：加亮效果在示意圖設(shè)計中是一種非常實(shí)用的方法，在深色的區(qū)域中將某一區(qū)域加亮，使讀者的視線更加集中。

移動及重新使用元素：

在使用示意圖的設(shè)計中，有很多元素會重復(fù)利用到。象上面三張圖片所示，我們利用*張圖的手勢動作旋轉(zhuǎn)移動，就可以用來表達(dá)第二張圖——插第二根線的這個動作。這種重復(fù)的利用可以大大節(jié)省時間，但要注意的是，這種重復(fù)應(yīng)用元素的前提是利用這些元素仍然可以清晰表達(dá)動作的含義。

調(diào)整及簡化：

調(diào)整：矢量圖其實(shí)給了設(shè)計師很多自由。象這把起子，是來自兩張圖片，我們可以輕易地合成一把，也可以輕易地將起子拉長或縮短。在設(shè)計中你經(jīng)常會調(diào)整尺寸來適應(yīng)示意圖的空間，有了矢量圖我們做起來就非常方便了。

簡化：能少則少。如果在沒有改變讀者對某件物品的認(rèn)知時，你可以盡可能簡化各種元素。象這個螺絲釘?shù)凝X牙我們就由三線簡化成兩線。

復(fù)制元素、圖案及動作非常適合用于描繪零件類的元素。象上面的螺絲釘，復(fù)制其中一個牙就可以輕易畫一個螺絲釘了。

創(chuàng)造立體視覺，解剖組合件：

上面所創(chuàng)造出的立體感使示意圖顯得非常清晰直觀，顯示內(nèi)部的結(jié)構(gòu)在這個動作上也顯得非常必要，這是僅僅靠拍照無法實(shí)現(xiàn)的效果。紅色的箭頭顯示了這是一個上緊螺絲的過程。

示意圖注重的是過程，你不能僅僅顯示一個已經(jīng)裝配好的部件給讀者看，關(guān)鍵是你要讓讀者知道如何安裝才更重要。象上圖中，我們將要配對的兩個零件拆開，再加示意箭頭，這樣才顯得清晰易懂。如果有多個零部件需要結(jié)合，你也要將各個零部件都表達(dá)出來。

當(dāng)然，一個完整清晰的裝配圖應(yīng)該是：首先描繪各個零部件，然后在接下來的步驟中顯示如何裝配，*再來一個大功告成的效果圖。

另外，在設(shè)計這樣的示意圖時，如果你對機(jī)械結(jié)構(gòu)、三維圖及透視有一定認(rèn)識，或許設(shè)計起來會更加科學(xué)合理。

綜上所述，示意圖并不是對照片的簡單描繪，而是要合理安排各個元素，能夠讓信息明確傳達(dá)，起到一本說明書應(yīng)該起到的作用，而這些由簡單的輪廓圖及簡單的色調(diào)構(gòu)成的示意圖，其實(shí)透著一種特有的美感——這需要細(xì)細(xì)體會才能感受。