湖南通航航空技工學(xué)校 怎么報名
3.空中乘務(wù)(初、中、高)
課程名稱 | 空中乘務(wù)(初、中、高) | 開設(shè)學(xué)期 | 第2、3學(xué)期 | |
參考學(xué)時 | 144 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.逐漸養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精心專注、精益求精的職業(yè)態(tài)度; 2.培養(yǎng)學(xué)生空中乘務(wù)服務(wù)理念,樹立良好的真情服務(wù)意識; 3.具有良好的服務(wù)意識,在服務(wù)過程中,形象大方,舉止得體,態(tài)度誠懇,注重服務(wù)細(xì)節(jié),主動熱情;誠實守信。 | ||
知識目標(biāo) | 1.知曉服務(wù)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀,做到工作規(guī)范化、動作標(biāo)準(zhǔn)化; 2.熟悉航空的四階段,懂得每階段需要完成的事情; 3.了解客艙布局及客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé); 4.熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機上旅客服務(wù); 5.掌握特殊旅客服務(wù)特點,進(jìn)行針對性的服務(wù); 6.掌握正常情況下開啟、關(guān)閉艙門的技能; 7.理解空中乘務(wù)工作的基本流程,理解乘務(wù)員的工作內(nèi)容。 | |||
能力目標(biāo) | 1.能根據(jù)開關(guān)艙門的規(guī)范流程,做好滑梯預(yù)位與解除滑梯預(yù)位; 2.能熟練播報各種客艙廣播詞; 3.能熟練進(jìn)行客艙安全演示;能熟練進(jìn)行起飛降落前的安全檢查; 4.能熟練進(jìn)行餐食準(zhǔn)備和服務(wù); 5.能進(jìn)行客艙特殊情況處理。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.客艙乘務(wù)概述; 2.客艙設(shè)備檢查與操作; 3.飛行四階段; 4.迎送客服務(wù)與安全演示; 5.機上餐飲服務(wù); 6.特殊旅客服務(wù); 7.不正常航班服務(wù); 8.B737、A320飛機艙門的開啟與鎖閉。 | |||
教學(xué)要求 | 1.1+X證書教材,內(nèi)容貼近乘務(wù)工作,教學(xué)可多采用實際案例教學(xué); 2.采用"教學(xué)做一體化"教學(xué)模式,靈活運用講授法、任務(wù)驅(qū)動法、討論法、案例分析法等教學(xué)方法; 3.采取形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合進(jìn)行評價,從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成度、實踐能力以及多方面進(jìn)行自評、互評、師評,從期中與期末考試進(jìn)行終結(jié)性考核,形成性評價占比 40%,終結(jié)性考核占比 60%。 | |||
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招生層次:三年制高職?？?/p> 培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)具有工程識圖、工程測量、工程原材料檢測以及橋梁、隧道檢測與加固等專業(yè)能力以及良好職業(yè)道德的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。主要面向鐵路局、公路、鐵路行業(yè)的施工、檢測、加固企業(yè)等。
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、教學(xué)不斷涌現(xiàn),隊伍建設(shè)成效顯著
大力推進(jìn)高素質(zhì)"雙師型"教師隊伍建設(shè),積極探索高水平、結(jié)構(gòu)化教師教學(xué)創(chuàng)新團隊的組建。學(xué)校重視師德師風(fēng)建設(shè),突出"雙師型"教師個體成長和"雙師型"教學(xué)團隊建設(shè)相結(jié)合,提高教師教育教學(xué)能力和專業(yè)實踐能力,優(yōu)化專兼職教師隊伍結(jié)構(gòu),大力提升學(xué)校"雙師型"教師隊伍建設(shè)水平。
學(xué)校不斷健全、完善教師隊伍建設(shè)體系,全面實施"工程"、"青藍(lán)工程", 培育學(xué)習(xí)型、研究型、應(yīng)用型的職業(yè)教育教學(xué)研究團隊,優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),努力建設(shè)一支師德高尚、技藝精湛、專兼結(jié)合、充滿活力的高素質(zhì)"雙師型"教師隊伍。
學(xué)?，F(xiàn)有工作室5個,包括長沙市謝華技能大師工作室、劉才志中職教育(智能制造)工作室兩大市級工作室,省級專業(yè)教學(xué)團隊2個,正高級教師1人,省級專業(yè)帶頭人2人,湖南省技術(shù)能手3人,市級專業(yè)帶頭人2人,市級骨干教師8人,市級技能大師1人,市級卓越教師7人,外聘行業(yè)企業(yè)26人。目前形成了一支專兼結(jié)合、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍,其中學(xué)校專業(yè)教師中"雙師型"教師比例已達(dá)86.36%,實習(xí)指導(dǎo)教師具有高級證書或中級的達(dá)。學(xué)校充分利用、省、市、校四級教學(xué)能力比賽機制,"以賽促教",打造教師成長平臺。近五年,共有302名教師在、省、市各級比賽中獲獎,其中獲獎勵10人次,省級44人次,市級248人次。
學(xué)校積極開展專業(yè)應(yīng)用技術(shù)推廣與咨詢,做好轄區(qū)企業(yè)職工的培訓(xùn)、鑒定工作。近年來先后對長沙、新邵職業(yè)中專等大中專院校、湖南航天局職工5000余人次進(jìn)行了數(shù)控操作技能培訓(xùn)和數(shù)控車、數(shù)控銑的鑒定,培訓(xùn)質(zhì)量高,每期取證合格率達(dá)97%以上,培訓(xùn)工作取得了顯著成績。專業(yè)教師深入企業(yè)生產(chǎn)線,為合作企業(yè)解決數(shù)控加工、機床維修、電子產(chǎn)品研發(fā)等方面的難題,取得了良好的社會效益。學(xué)校多次承辦了湖南省、長沙市的多項文明風(fēng)采大賽、技能培訓(xùn)、工作室活動、教師職業(yè)能力競賽專業(yè)技能比賽,并在賽事組織、賽事規(guī)程及比賽儀器設(shè)計方面彰顯了省級示范性(特色)中等職業(yè)的專業(yè)示范效應(yīng)、社會擔(dān)當(dāng)和社會輻射能力。
學(xué)校與航天社區(qū)緊密聯(lián)系,學(xué)校和社區(qū)一體同心,開展區(qū)域化黨建工作,書記帶頭為航天社區(qū)黨組織支部200多名黨員講黨課,為更進(jìn)一步促進(jìn)共駐共建、共融共享發(fā)展常態(tài)奠定了堅實的基礎(chǔ),為轄區(qū)內(nèi)基層黨建工作發(fā)展貢獻(xiàn)力量,樹立了良好的社會形象,提升了學(xué)校的品牌影響力。
近年來,學(xué)校美譽度不斷提升,先后獲評教育學(xué)會教育管理分會學(xué)校后勤工作先進(jìn)單位、教育學(xué)會教育管理分會學(xué)校后勤工作專業(yè)委員會常務(wù)理事單位、長沙市教育系統(tǒng)教師幸福工程建設(shè)先進(jìn)單位,教職工思想政治引領(lǐng)工作先進(jìn)單位、長沙市教育陽光服務(wù)工作先進(jìn)單位、長沙市職工職業(yè)技能培訓(xùn)基地。學(xué)校是湖南師范一所中職教師行動研究基地、湖南師范碩士研究生培養(yǎng)基地、示范性教育實踐基地,也是湖南省內(nèi)家長沙市5G應(yīng)用產(chǎn)教融合聯(lián)盟理事長單位
