學(xué)習(xí)社交禮儀的作用-廣州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校
?
社交,這個(gè)曾經(jīng)一度被人們忽略的問(wèn)題,在現(xiàn)代生活中的地位已經(jīng)越來(lái)越重要。自然經(jīng)濟(jì)條件下的人們,可以在雞犬相聞、老死不相往來(lái)的田園牧歌中自力更生、逍遙自在的生活,但是,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),則很難想象誰(shuí)能不同外人發(fā)生多方面的關(guān)系而獨(dú)立幸福地生活下去。廣泛全面的社交已經(jīng)成為人們生活幸福、工作成功的重要條件了。
?
1.良好的社交能點(diǎn)旺人氣
?
生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。這就是說(shuō)你要會(huì)恰當(dāng)?shù)乩蒙缃荒芰φ{(diào)適人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到你們期望的目的和結(jié)果。
?
在各種不同的社會(huì)條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類(lèi)的共同本性。
?
在發(fā)達(dá)*,除了自我實(shí)現(xiàn)和尊重的需要在國(guó)民中占優(yōu)勢(shì)以外,把社交需要作為優(yōu)勢(shì)需要的人也相當(dāng)多。在不發(fā)達(dá)*,除了生理和安全的需要在國(guó)民中占優(yōu)勢(shì)以外,社交需要也具有一定的優(yōu)勢(shì)地位。由此可見(jiàn),不論社會(huì)條件如何,人們都是需要交往的。只有通過(guò)交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處,合作共事。
?
2.良好的社交能形成網(wǎng)絡(luò)
?
職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)?;⑷穗H關(guān)系的契約化,促使人們必須不斷地面對(duì)陌生的交往對(duì)象和環(huán)境??茖W(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn),生產(chǎn)高度技術(shù)化,必然引起人們職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)?;?,這就使得每個(gè)人的人際關(guān)系不斷地突破依據(jù)地緣、學(xué)緣和業(yè)緣所構(gòu)成穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò),而被迫進(jìn)入持續(xù)變動(dòng)的狀態(tài),經(jīng)常要從頭開(kāi)始,經(jīng)常要急急忙忙去建立新的人際關(guān)系。陌生的人們,一方面是互不了解,另一方面,則更希望能夠盡快的相互了解。
?
社會(huì)交往的過(guò)程,就是交往雙方互相認(rèn)識(shí)、互相體驗(yàn)、行為趨同的過(guò)程。只有通過(guò)交往,我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過(guò)社會(huì)交往,我們才能夠理解他人的需要、動(dòng)機(jī)、目的、理想和信念。也只有通過(guò)交往,我們才能夠把握他人的性格、氣質(zhì)和才能。同時(shí),也只有通過(guò)交往,他人才能夠認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)和把握自己。
?
因此,我們完全有必要通過(guò)自己良好的社交能力來(lái)建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”,讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供多的可能性。
?
3.良好的社交能收取信息
?
社交是人與人智慧的組合。學(xué)會(huì)社交,利用社交,就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”,其優(yōu)點(diǎn)是以“短”、“陜”、“新”的方式給你提供可貴的“直接信息”。所以,社交必須是直接交往,因?yàn)橹苯咏煌谐錆M了許多意想不到的好處,其中重要的一點(diǎn)是使你承載信息,思考發(fā)展。
?
信息是財(cái)富,良好的社交能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。手段是為目的服務(wù)的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園,等于走向了“夜郎自大“的道路。
?
4.良好的社交能繁衍情感
?
社會(huì)交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的罕有的途徑。只有通過(guò)社會(huì)交往,人們才能推銷(xiāo)自己的感情,同時(shí)贏得別人的友愛(ài)。社會(huì)心理學(xué)知識(shí)告訴我們,人們之間感情的認(rèn)同和共鳴,是在交往過(guò)程中,通過(guò)交往情境刺激所形成的互通和互相感染的結(jié)果。不進(jìn)入交往過(guò)程,不構(gòu)成交往情境,人們將無(wú)法真實(shí)體驗(yàn)別人的感情狀態(tài),從而不能恰當(dāng)?shù)剡x配自己的感情,以與他人發(fā)生共鳴,因而也就不可能贏得別人的喜歡和熱愛(ài)。另外,人們也無(wú)法表達(dá)自己對(duì)他人的關(guān)心、溫暖、體貼和友愛(ài),因而也就不可能得到別人的積極回報(bào)和反應(yīng)。同樣道理,不接觸交往對(duì)象,人們只是沉酒于相思癡想,將無(wú)法實(shí)現(xiàn)同他人的感情互通和感染。
?
5.良好的社交能消除距離
?
愛(ài)德華·霍爾在《無(wú)聲的語(yǔ)言》一書(shū)中,將日常生活中人與人之間的距離分為4類(lèi):親密距離、個(gè)人距離、社交距離和公共距離。
?
?、儆H密距離為8一15厘米。親密距離僅限于情感聯(lián)系高度密切的人之間。比如情人之間,親人之間。如果情境迫使互不相識(shí)的人相互介入他人的親密距離,比如在擁擠不堪的公共汽車(chē)上,那么常常會(huì)導(dǎo)致心理上的煩躁,爭(zhēng)端也常常因此發(fā)生。
?
②個(gè)人距離為15一50厘米。15一50厘米是朋友之間進(jìn)行溝通的適當(dāng)距離。而如果陌生人進(jìn)入這個(gè)距離就構(gòu)成了對(duì)別人的侵犯。
?
?、凵缃痪嚯x為50-90厘米。這個(gè)距離適合正式的會(huì)談和外交活動(dòng)。
?
?、芄簿嚯x為90厘米以上。這個(gè)距離不適合人際交往,只適合演講。有研究表明,在這個(gè)距離中進(jìn)行人際溝通容易造成敵對(duì)和相互攻擊的氣氛。
?
社交的關(guān)鍵在于消除距離,互相溝通,尋找成功。
?
6.良好的社交能創(chuàng)造機(jī)遇
?
任何社交都不是盲目的,人們總會(huì)在杜交的過(guò)程中捕捉到成功的條件和因素。因此,成功人士總是在社交與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。
?
美國(guó)機(jī)遇學(xué)大師卡爾·彼特說(shuō):“抓到機(jī)遇抓到命,摸到機(jī)遇摸到金。凡是機(jī)遇都并不是明明白白地展現(xiàn)在你的面前,而是需要你用智慧的大腦去破譯?!?
?
機(jī)遇給我們帶來(lái)的難題是:神秘而不解,偶然而難測(cè).確實(shí),機(jī)遇給我們帶來(lái)了成功,也給我們帶來(lái)了艱辛。
?
機(jī)遇就像一個(gè)蒙看面紗的女人,你必須要知道如何尋找她,捕捉她,等待她,知道投其所好,先于他人,乘勝追擊,借花獻(xiàn)佛等等,才能終俘獲她的芳心,掀起她的蓋頭來(lái),才能看到她對(duì)你燦爛的笑容。
?
捕捉機(jī)遇的招術(shù)也不再是枕中秘笈,高不可及。然后你會(huì)更深刻地理解這句話:聰明人會(huì)抓住每一次機(jī)遇,更聰明的人會(huì)不斷地創(chuàng)造新機(jī)遇。