? ? 怎樣提升銷售技巧
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? ? 想提升銷售能力,多采用“比喻話術(shù)”,所有的枯燥都會(huì)立馬變得生動(dòng)起來。那么,比喻話術(shù)都有哪些具體的表現(xiàn)形式呢?讓我們仔細(xì)梳理一下。
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? ? 1.個(gè)人體驗(yàn)。
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? ? 顧名思義,就是你或者你的親人、朋友、同事等身邊的人曾經(jīng)體驗(yàn)過的事情,以及從這些體驗(yàn)中獲得的具體感覺。
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? ? 以這些要素做比喻,會(huì)極大地提升你說的話所具有的可信度,并能夠增加顧客的臨場(chǎng)感,讓他更容易對(duì)你的話做出判斷和決策。
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? ? 舉兩個(gè)例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這車的油門兒特給力、提速性特好,從發(fā)動(dòng)到飄到一百邁只需要區(qū)區(qū)七秒鐘!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這車的油門兒特給力、提速性特好,昨天我們一同事開出去試了一下,好家伙,從發(fā)動(dòng)到飄到一百邁只用了區(qū)區(qū)七秒鐘!
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? ? 與平鋪直敘的銷售顧問甲相比,采用比喻話術(shù)的銷售顧問乙在說服力方面明顯要技高一籌。盡管兩個(gè)人說的完全是一件事,但是拿“我們一同事”昨天的親身體驗(yàn)來講,顧客的臨場(chǎng)感會(huì)更強(qiáng),也會(huì) 更投入。
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? ? 2.名人效應(yīng)。
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? ? 顧名思義,就是某個(gè)名人經(jīng)歷過的事情以及從這些經(jīng)歷中得到的體驗(yàn)。
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? ? 舉兩個(gè)例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這款車操控性好,內(nèi)部空間又大,非常適合家庭使用!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這款車是舉世聞名的保姆車,美國(guó)巨星xX和香港天王xx家里開的都是這款車!
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? ? 但是,名人效應(yīng)的使用一定要慎重,必須“看人下菜碟”,千萬(wàn)不能盲目亂用。因?yàn)橛性S多人對(duì)所謂的名人不感冒,抑或?qū)δ骋粋€(gè)特定的名人不感冒,所以如果使用不當(dāng)反而會(huì)引起顧客的反感。
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? ? 3.擬人法。
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? ? 顧名思義,就是通過“把死的東西說活”來增強(qiáng)語(yǔ)言的生動(dòng)性。
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? ? 舉兩個(gè)例子。
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? ? 案例一(平鋪直敘式話術(shù)):
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? ? 銷售顧問甲:我們這款車的座椅采用了人體工學(xué)方面的大量新科技成果,坐上去特別舒服,就算連續(xù)駕駛一整天都不覺得累!
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? ? 案例二(比喻話術(shù)):
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? ? 銷售顧問乙:我們這款車的座椅采用了人體工學(xué)方面的大量新科技成果,您坐上去之后會(huì)發(fā)現(xiàn)座椅是一個(gè)有生命的活物,會(huì)在不知不覺當(dāng)中把您的身體包裹起來,然后調(diào)整到一個(gè)舒服的位置。這 種感覺非常神奇,您不妨親自坐上來試一下!