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終于知曉提升連帶率的銷售技巧

日期:2019-10-16 21:29:42     瀏覽:1740    來源:天才領(lǐng)路者
核心提示:連帶銷售不是無目的地推銷商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的商品,這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員銷售業(yè)績。今天給大家分享了提升連帶率的銷售技巧,趕緊來看看吧!????提升連帶率的銷售技巧?一、不要放過4種連帶銷售的時機

連帶銷售不是無目的地推銷商品,而是深度挖掘顧客的潛在需求后有目的性地推薦適合顧客的商品,這樣的連帶銷售能夠提升銷售人員銷售業(yè)績。今天給大家分享了提升連帶率的銷售技巧,趕緊來看看吧! ?

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提升連帶率的銷售技巧

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提升連帶率的銷售技巧 ?

一、不要放過4種連帶銷售的時機輸入 ?

1、當(dāng)顧客選中單件時:道理很簡單,首飾是需要跟衣服搭配的,主動熱情為客人進(jìn)行搭配是我們的一項服務(wù)。 ?

2、有促銷活動時:這是促進(jìn)客人連帶銷售(多買)最重要的誘因之一,及時地用興奮異常的語氣提醒客人:機不可失,失不再來。 ?

3、上新季貨品時:無論是新季貨品還是新貨品時,我們都有必要在連帶銷售的時候介紹給客人,讓顧客有試試看的欲望。 ?

4、客人和朋友(同伴)一起購物時:在貨品推薦和介紹的過程中,無視客人同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他(她)也試一試,閑著也是閑著,這也是常見的連帶銷售。 ?

二、經(jīng)常運用的3種連帶銷售的方式 ?

1、運用陪襯式:很簡單,就是相關(guān)的服裝搭配和飾品搭配,給客人一種錦上添花的效果,也讓客人樂于接受。 ?

2、朋友家人推廣式:告訴客人,給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。 ?

3、新品推廣式:在新品上市以后,我們要有強烈地對新品著重進(jìn)行推薦(連帶銷售)的意識,這對于品牌新品的宣傳和業(yè)績的提升都有很大幫助。 ?

三、連帶銷售中要注意的4個要點 ?

1、力求為顧客增值 ?

連帶銷售的目的不是為了單單提升我們的客單價和業(yè)績,店員在銷售服務(wù)過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿心歡喜的應(yīng)該是滿載而歸的客人,而不是幸災(zāi)樂禍的銷售人員。 ?

2、正面及支持性建議 ?

如:更漂亮、配搭協(xié)調(diào)、更多實惠等等,綜合來說,連帶銷售就是鼓勵。 ?

3、不要讓顧客覺得你在硬銷 ?

“導(dǎo)購”兩個字,分開來看,“導(dǎo)”是引導(dǎo)的意思,“購”是客人購買,合起來就是引導(dǎo)客人購買,連帶銷售就是通過以上的建議、鼓勵來引導(dǎo)客人享受的更多,客人一旦感受到強迫的含義,怕是適得其反。 ?

4、切記一口吃不成胖子 ?

俗話說:得寸進(jìn)尺。連帶銷售是建立在得寸的基礎(chǔ)上,然后采取的行動。在銷售的初期,客人還沒有明確購買單件的情況下,進(jìn)行連帶銷售和多買的鼓勵反而容易引起客人的警覺、反感,這大概是購買的逆反心理吧。 ?

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如何提升銷售連帶率 ?

連帶銷售方式 ?

連帶銷售主要方式有以下幾種: ?

1、價格連帶:高價連帶低價、正價連帶特價; ?

2、大件帶小件: ?

服裝連帶配飾; ?

3、親情連帶: ?

送親人、送朋友; ?

4、搭配連帶: ?

內(nèi)外連帶、上下連帶、服裝配飾連帶等; ?

5、場合連帶: ?

正裝配休閑等。 ?

據(jù)調(diào)查,目前導(dǎo)購的連帶銷售主要還停留在價格連帶、大件帶小件、親情連帶上。搭配連帶、場合連帶很缺失。 ?

其實,搭配連帶及場合連帶是非常有效的連帶方法。因為現(xiàn)在的顧客在購買服裝的同時,總是希望導(dǎo)購能多給一些搭配上的建議,讓自己變得更加富有魅力。但需要導(dǎo)購具有豐富的場合著裝知識及服飾搭配技能。 ?

連帶銷售過程中的注意要點 ?

①在銷售服務(wù)過程中,開展連帶銷售是為了給客戶更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。 ?

②多給顧客正面及支持性建議,學(xué)做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇,配搭建議和更多的優(yōu)惠。 ?

③當(dāng)你向顧客推薦商品時,用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上說,說到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助于你銷售每一件產(chǎn)品。 ?

④把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象,當(dāng)你在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需求,顧客自然會接收你的需求。 ?

銷售連帶率提升60%的技巧 ?

幫顧客找個理由多買同類的商品,是最基本的途徑,也是見效最快的途徑之一。 ?

1、降價促銷: ?

通過降價方式刺激顧客多買,由于存在商品的價格彈性,對于那些價格彈性大的商品,通過降價促銷這種方式能有效提升顧客的購買量。 ?

2、捆綁銷售: ?

這種方式其實是降價促銷的變形,比如店鋪里常做的兩件衣服按照*價格的那一件出售。這些都可以增加同類商品的銷量,大部分還可以增加單個顧客銷售額。 ?

3、買贈活動: ?

與捆綁銷售類似的一種促銷途徑,這種促銷方式常見于新品的搭贈促銷,或者是一些即將過期商品、待處理商品的處理上,同樣也能夠刺激同類商品的銷售。 ?

不同的會員選擇商品是不一樣的,對會員的購物單進(jìn)行分析,尋找那些關(guān)聯(lián)關(guān)系比較強的品類或者關(guān)聯(lián)關(guān)系比較緊密的單品,有意識地調(diào)整陳列,必要時采取復(fù)合陳列,并在做促銷時有意識地做關(guān)聯(lián)促銷,以強化顧客的組合消費行為。 ?

一要做到:一句話營銷。 ?

即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們門店正在進(jìn)行××促銷,先生/小姐要不要來一件?”即便20個顧客中有一個被說動,也可以實現(xiàn)微弱的增加。 ?

二要做到:主動推薦。 ?

對于門店新進(jìn)的商品,對于最近賣得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領(lǐng)那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養(yǎng)與顧客的親切感,又能夠有效地提升連帶率,也是一舉兩得的事情。 ?

三要做到:經(jīng)常制造一些消費熱點。 ?

既可以用季節(jié)性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優(yōu)于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進(jìn)行推銷,吸引行人和顧客的眼球。 ?

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