微笑著說話的好處 ? 微笑是人類的基本表情之一，也是全世界通用的一種語言，它向人們傳遞著親善、友好、真誠和尊重。在和陌生人溝通時，微笑可以說是一種屢試不爽的“武器”。無論從事何種職業(yè)，我們都應該 學會微笑或者利用幽默制造微笑，在交談中多使用微笑，會更加融洽和諧。很多人投入大量時間和金錢去學習各種技能，比如英語、計算機等，而很少有人愿意花一些時間來學習用幽默制造微笑這種技 能。而這種不花錢，只要用心就能學會的技能，為我們帶來的價值是不可估量的。因此，如果你希望成為一個受人歡迎的說話高手，如果你希望打開陌生人的話匣，那你就應該面帶微笑，讓對方感知你 的善意。 ? 有一次，一個叫威廉的推銷員去拜訪一個客戶。在拜訪之前，威廉先對這個客戶做了一些了解，發(fā)現(xiàn)對方是一個性格比較古怪而且還有點內向的人。見面之后威廉發(fā)現(xiàn)的確如此，而那次談話威廉到 現(xiàn)在都記得特別清楚。 ?

? “您好，我叫威廉，我是一名保險業(yè)務的推銷員?！? ? “哦，對不起，投保這類的東西我不需要。我討厭保險更討厭推銷員?！? ? “那么您討厭我們哪里呢?”威廉微笑著問道。 ? “沒有理由，討厭就是討厭?！笨蛻舨荒蜔┑靥岣吡松ひ?。 ? “您在您行業(yè)里屬于做得特別成功的那類人，我真的特別羨慕你，如果我能和您一樣可以把工作做得出色就好了?！蓖粗蛻?，滿臉都是虔誠的微笑。威廉一句話讓客戶的態(tài)度有所好轉，客 戶咳嗽了一聲，說:“其實我一直都很討厭保險推銷員，但我從你的笑容中看到了你的真誠，這讓我有些不好拒絕。好吧，咱們現(xiàn)在談談保險的事宜?！? ? 客戶雖然討厭保險推銷員，但是他對于保險并不反感。威廉發(fā)現(xiàn)問題的所在之后，就知道客戶是渴望交流的。 ? 在交談中，威廉始終保持著微笑，客戶在不知不覺中也受到了感染，甚至有時還會放聲大笑。后，在這種非常放松愉悅的交談中，客戶購買了威廉的保險，并和威廉握手告別。 ? 微笑加深了人與人之間的情感，讓人與人之間的關系變得更加融洽，也間接促成了人與人之間的合作。因此，微笑在人與人交流之中是非常重要的。微笑是溝通的橋梁，它能夠讓陌生人感覺到你的 善意，同時回饋他的善意。