銷售人員的銷售技巧 ? 在銷售過程中，讓客戶出價是一種銷售手段，也是緩解銷售緊張局面的方法。銷售員讓客戶先了解到商品大致的價格及質(zhì)量情況，再讓其出價，給其一定的主動權(quán)，讓買賣雙方的關(guān)系活躍起來。這 時一般明智的客戶都能夠根據(jù)情況給出一個相對合理的價格，銷售工作也就能夠更為順利地進行。那么銷售員在銷售時如果讓客戶來出價，都需要注意哪些問題呢? ? 1.了解客戶各方面的購買信息 ? 客戶的購買情況是指客戶的身份、購買能力以及購買意向等，這些銷售員都可以通過客戶的外表、言語、表情、動作、眼神等傳遞出來。這就要求銷售員善于觀察客戶的一舉一動，從中獲悉客戶的 身份、水平和購買商品的意向。通過對客戶的身份、動向等分析，銷售員可以據(jù)此決定讓客戶出價的時機和方式。 ? 那些購買目的明確、且對所購商品及其相關(guān)領(lǐng)域了解甚多的客戶，一般有著較為豐富的業(yè)內(nèi)知識，在商品價格的衡量上也有著較為準確的定位，對于這類客戶，銷售員只需要做足商品介紹，向客戶 給出一個大致價格，然后讓客戶出價。一般而言，這類客戶的出價都會在合理的范圍之內(nèi)。 ?

? 有時銷售員還會遇到一些購買目的明確，但是對商品的相關(guān)領(lǐng)域和知識了解甚少的客戶。這類客戶常常因為對所購商品不夠了解而做出錯誤的價格定位，因此銷售員在面對這樣的客戶時，就要謹慎 使用讓對方出價的方式。銷售員一定要讓客戶充分了解商品的具體細節(jié)及價格范圍之后，再讓客戶出價，以防止因價格分歧過大而造成銷售氣氛緊張或銷售失敗。 ? 2.讓客戶在某個范圍內(nèi)報價 ? 在銷售時，有些銷售員在使用讓客戶出價的方法時難免會過于輕率。因為在購買商品時，每一個客戶都希望商品物美價廉。所以在役有讓客戶認識到商品的價格范圍和質(zhì)量時就讓客戶出價，往往容 易導(dǎo)致客戶出價過低，銷售不成功也就在所難免了。 ? 無論客戶是專業(yè)人士還是業(yè)外人士，銷售員都要在銷售過程中給客戶一個大致的商品價格范圍。這種價格范圍并不是一些簡單的數(shù)字范圍，而是需要銷售員通過向客戶介紹商品以及相關(guān)領(lǐng)域的情況 ，將商品劃定入一個相對穩(wěn)定的價格圈，并使這種價格圈成為客戶衡量商品價格的參考。當(dāng)客戶對商品價格的衡量受到這種價格圈的影響時，大多會出一個相對合理的價格。 ? 但銷售員要注意，如果推銷對象是老客戶，彼此已有長時間的業(yè)務(wù)往來，雙方的合作關(guān)系較好，互相了解，關(guān)系融洽。在這種情況下，誰先報價對雙方來說都是可行的。而且，在洽談各項合同條款 時，也不必逐項議定，因為，以往的、通行的做法得到了雙方的確認，因此，需要洽談的只是少數(shù)幾個交易條件。由于雙方彼此之間比較信任，合作氣氛濃厚，報價和議價階段也就不再是一個棘手的、 需要反復(fù)較量的過程了，雙方都不會在枝節(jié)問題上過多地糾纏，因而整個談判進程就可大大加快，在較短的時間內(nèi)就能順利地完成交易。 ? 以上是新勵成口才培訓(xùn)學(xué)校小編為您整理的關(guān)于銷售人員的銷售技巧的全部內(nèi)容。