銷售人員的銷售技巧 ? 在銷售過程中，讓客戶出價是一種銷售手段，也是緩解銷售緊張局面的方法。銷售員讓客戶先了解到商品大致的價格及質(zhì)量情況，再讓其出價，給其一定的主動權，讓買賣雙方的關系活躍起來。這 時一般明智的客戶都能夠根據(jù)情況給出一個相對合理的價格，銷售工作也就能夠更為順利地進行。那么銷售員在銷售時如果讓客戶來出價，都需要注意哪些問題呢? ? 1.了解客戶各方面的購買信息 ? 客戶的購買情況是指客戶的身份、購買能力以及購買意向等，這些銷售員都可以通過客戶的外表、言語、表情、動作、眼神等傳遞出來。這就要求銷售員善于觀察客戶的一舉一動，從中獲悉客戶的 身份、水平和購買商品的意向。通過對客戶的身份、動向等分析，銷售員可以據(jù)此決定讓客戶出價的時機和方式。 ? 那些購買目的明確、且對所購商品及其相關領域了解甚多的客戶，一般有著較為豐富的業(yè)內(nèi)知識，在商品價格的衡量上也有著較為準確的定位，對于這類客戶，銷售員只需要做足商品介紹，向客戶 給出一個大致價格，然后讓客戶出價。一般而言，這類客戶的出價都會在合理的范圍之內(nèi)。 ?

? 有時銷售員還會遇到一些購買目的明確，但是對商品的相關領域和知識了解甚少的客戶。這類客戶常常因為對所購商品不夠了解而做出錯誤的價格定位，因此銷售員在面對這樣的客戶時，就要謹慎 使用讓對方出價的方式。銷售員一定要讓客戶充分了解商品的具體細節(jié)及價格范圍之后，再讓客戶出價，以防止因價格分歧過大而造成銷售氣氛緊張或銷售失敗。 ? 2.讓客戶在某個范圍內(nèi)報價 ? 在銷售時，有些銷售員在使用讓客戶出價的方法時難免會過于輕率。因為在購買商品時，每一個客戶都希望商品物美價廉。所以在役有讓客戶認識到商品的價格范圍和質(zhì)量時就讓客戶出價，往往容 易導致客戶出價過低，銷售不成功也就在所難免了。 ? 無論客戶是專業(yè)人士還是業(yè)外人士，銷售員都要在銷售過程中給客戶一個大致的商品價格范圍。這種價格范圍并不是一些簡單的數(shù)字范圍，而是需要銷售員通過向客戶介紹商品以及相關領域的情況 ，將商品劃定入一個相對穩(wěn)定的價格圈，并使這種價格圈成為客戶衡量商品價格的參考。當客戶對商品價格的衡量受到這種價格圈的影響時，大多會出一個相對合理的價格。 ? 但銷售員要注意，如果推銷對象是老客戶，彼此已有長時間的業(yè)務往來，雙方的合作關系較好，互相了解，關系融洽。在這種情況下，誰先報價對雙方來說都是可行的。而且，在洽談各項合同條款 時，也不必逐項議定，因為，以往的、通行的做法得到了雙方的確認，因此，需要洽談的只是少數(shù)幾個交易條件。由于雙方彼此之間比較信任，合作氣氛濃厚，報價和議價階段也就不再是一個棘手的、 需要反復較量的過程了，雙方都不會在枝節(jié)問題上過多地糾纏，因而整個談判進程就可大大加快，在較短的時間內(nèi)就能順利地完成交易。 ? 以上是新勵成口才培訓學校小編為您整理的關于銷售人員的銷售技巧的全部內(nèi)容。