不同的人會有不同的脾氣秉性。在工作中,難免會遇到倔脾氣的人。無論是同事還是顧客,這類人都是讓人頭疼的,因為他們難以合作。下面無錫新勵成口才培訓(xùn)中心小編為您帶來如何提高職場情商的事例。
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☆倔脾氣的含義:
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倔脾氣的人逆反心理都比較強,不管你的意見是否正確,他們一概拒絕接受。你態(tài)度越激烈,他們的反抗越猛烈。這些人根本就不講邏輯,無論你怎么說怎么做,對方都給你來個刀槍不入,讓你氣得干瞪眼沒轍。你膽敢跟他們爭執(zhí)的話,倒霉的一定是你。他們?nèi)珣{個人喜好待人,如果他們看不上你的話,那你等于被他們拉進(jìn)了黑名單。如何跟這樣的同事相處,大家都感到無可奈何。有的忍氣吞聲,有的針鋒相對,每天上班就像拔河較勁。
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小陳和小宋雙雙被一個大公司聘用。兩人年齡相同,性格差異比較大。小陳屬于性格強硬,小宋的脾氣比較溫和。
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兩人都被分到公司的人力資源部工作。她們的*經(jīng)理本來就是個倔脾氣的人,再加上她倆是新人,經(jīng)理就經(jīng)常分派額外的工作給這兩個新人來做。小陳認(rèn)為這樣很不公平,于是常常以自己手中的工作忙為借口拒絕*經(jīng)理不公平的工作攤派。經(jīng)理看到一個剛來的新人居然敢和他對著干,倔脾氣就上來了。于是就在工作量上不斷給小陳加碼,并且經(jīng)常找機(jī)會訓(xùn)斥小陳的工作干得“很糟糕”。沒想到小陳根本不吃這一套。她認(rèn)為,我又沒有犯什么錯誤,你憑什么這樣對待我?我堅決不屈服,有*次肯定還有第二次,我不怕,大不了重新找份工作。結(jié)果,兩個人開始整天進(jìn)行針尖對麥芒的斗爭,互不相讓。*經(jīng)理時刻盯著小陳的工作,專門找茬,小陳邊工作還得邊想辦法對付*經(jīng)理的“挑釁”,感到壓力非常大,心情特別煩躁。
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小宋的態(tài)度和小陳很不一樣。她很少抱怨,加班也不言不語的。她在心里安慰自己:“誰讓他是領(lǐng)導(dǎo)呢?”領(lǐng)導(dǎo)布置工作也是為了鍛煉我的業(yè)務(wù)能力?!八孕∷慰偸潜M力地干好工作,對于*經(jīng)理的批評,無論有理還是無理,總是虛心接受。見小宋態(tài)度這么端正這么好,*經(jīng)理后來就很少批評小宋了。
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三個月的試用期很快過去,小宋順利地被公司正式聘用,因為*經(jīng)理的阻撓,小陳因為“工作能力不行”而遭遇淘汰。
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郁悶的事情莫過于跟那些倔脾氣的家伙打交道了??沙鲇诠ぷ骰蚶娴男枰?,不與他們合作又不行。所以我們就要想一些方法來搞定他們的倔脾氣。
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溝通是解決人際問題的通用法寶。通過開誠布公的交談、溝通,動之以情曉之以理,實在不行就誘之以利,引導(dǎo)對方和你攜手這成你們的共同目標(biāo)。如果溝通不成,就劃清職責(zé)范圍,盡快地把工作完成,這樣對大家都好,切不可因小失大。
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勸倔脾氣的人接受你的意見是很困難的事。你不妨在試圖勸說一個脾氣倔強的人前,露出點把柄,給對方創(chuàng)造一個教訓(xùn)你的機(jī)會,然后你再無條件地承認(rèn)對方所說的一切。等到對方的戒備心理松懈了,你再提出你的建議。剛才的交鋒他已經(jīng)勝了一場,這場就不太會和你計較了,這種時候,你被接受的幾率也就很大了。
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如果上面幾個方法都不能擺平他們的臭脾氣,那就要用終極武器了:尋求組織和領(lǐng)導(dǎo)的介入,通過領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來解決這個問題。但是動用領(lǐng)導(dǎo)和組織可能化解了一時之痛,但也有可能加深雙方的誤會,給下次的合作帶來隱患。所以一定要謹(jǐn)記,不到萬不得已時不能用。
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在職場和生活中,應(yīng)盡力避免與倔脾氣的同事特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,要學(xué)會“寧彎不折”的職場智慧。這樣,你就會發(fā)現(xiàn),因為減少了很多阻力,這種在職場上“彎腰”行走的姿勢其實比那種直挺挺的“寧折不彎”的行走方式要舒服很多,速度也快了很多。
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俗話說“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”?;仡欁约簠s發(fā)現(xiàn)朋友少之又少,一度懷疑自己的人際關(guān)系,煩惱著如何提升自我,改變自我,不用猶豫!也不用苦惱!我們從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)如何提高職場情商。以上是無錫新勵成口才培訓(xùn)中心為您分享如何提高職場情商,希望能幫您解決燃眉之急。每天懂一點社會人情、學(xué)一點處理世故,想做人生的大贏家并不難--歡迎來到無錫新勵成口才培訓(xùn)中心。
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