1.目標(biāo)管理的含義 ? 目標(biāo)管理是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動結(jié)合起來，高效率地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。具體而言，它是一種通過科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)、依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評價來實(shí)施組織管理任務(wù)的過程。從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過程。一切管理活動以制定目標(biāo)開始、以目標(biāo)為導(dǎo)向，以目標(biāo)完成情況作為管理依據(jù)。以企業(yè)管理為例，目標(biāo)管理貫穿于企業(yè)管理活動的全過程。企業(yè)中上級與下級共同商定企業(yè)目標(biāo)，并將總目標(biāo)逐級分解為*目標(biāo)及個人目標(biāo)。企業(yè)通過目標(biāo)體系明確各*及個人的工作任務(wù)，將履行責(zé)任過程轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，目標(biāo)成為對各*及個人進(jìn)行績效考核的依據(jù)。 ?

? 2.目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? ①目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。企業(yè)是由相互聯(lián)系、相互作用的若干要素組成的錯綜復(fù)雜的有機(jī)整體。目標(biāo)管理理論把企業(yè)看作一個開放系統(tǒng)，進(jìn)行動態(tài)控制。企業(yè)的全部管理活動都納入一個完整的系統(tǒng)之中。通過目標(biāo)的制定和分解，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫交錯的完整目標(biāo)連鎖體系。企業(yè)管理工作主要是協(xié)調(diào)總目標(biāo)之間、總目標(biāo)與分目標(biāo)之間及分目標(biāo)之間的關(guān)系，并考核監(jiān)督目標(biāo)的完成情況。目標(biāo)管理使企業(yè)管理更為規(guī)范化、程序化，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能總攬全局，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的整體優(yōu)化。 ? ②目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度。目標(biāo)管理的各個階段都非常重視上下級之間的充分協(xié)商，讓職工參與管理，實(shí)現(xiàn)管理的民主化。在目標(biāo)制定過程中，讓職工廣泛參與，在相互尊重中實(shí)現(xiàn)信息交流，把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相統(tǒng)一；在目標(biāo)完成中，職工有權(quán)在企業(yè)政策范圍內(nèi)自行制定具體行動方案。各種管理制度通過職工的參與使職工發(fā)現(xiàn)工作的興趣和價值，調(diào)動職工的工作積極性，也通過職工考核目標(biāo)完成情況，挖掘人力資源的潛能，使職工在自我控制中實(shí)現(xiàn)個人與組織的目標(biāo)。 ? ③目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。目標(biāo)管理中，對目標(biāo)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、成果評定的方法都規(guī)定得非常具體、明確。按照成果優(yōu)劣分成等級，反映到人事考核之中，作為職工晉級、升職、加薪的依據(jù)。由于目標(biāo)成果的取得真實(shí)地反映出個人能力、知識水平、主觀努力程度，從而使人事管理更注重工作實(shí)效。職工無論學(xué)歷、資歷如何，只要在實(shí)踐中顯示出具有完成目標(biāo)的能力，就會得到企業(yè)的承認(rèn)。這有助于鼓勵職工自覺學(xué)習(xí)，進(jìn)行自身能力的開發(fā)。 ?