MPA的信息獲取能力
對(duì)于MPA人員而言,公共決策所要求掌握的信息是多方面的。對(duì)于他所處的地域空間而言,外部環(huán)境亦即社會(huì)公眾的態(tài)度,包括大眾傳媒及其他社團(tuán)組織的態(tài)度,都應(yīng)當(dāng)十分了解;而對(duì)于自身組織而言.同業(yè)人員之間的溝通與交流是十分重要的。
一位出色的MPA,不僅善于在組織內(nèi)部建立民主、互動(dòng)的氣氛,經(jīng)常與同業(yè)人員們進(jìn)行交流,善于聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議.而且他同外部環(huán)境之間也是處在良性的互動(dòng)之中的。他對(duì)于信息的來(lái)源,會(huì)講求多面性、多層性。
所謂多面性.就是MPA人員所處理的消息來(lái)源于多個(gè)方面:歷史的、現(xiàn)在的;好的、壞的;直接的、間接的。尤其是MPA人員善于捕捉偶發(fā)性信息,亦即發(fā)生頻率低、重復(fù)性差、有很大突發(fā)性的信息。MPA人員一般有強(qiáng)烈的攻勢(shì)意識(shí)和獨(dú)到的眼光,善于從一些稍縱即逝的機(jī)會(huì)中.抓住處于萌芽狀態(tài)而又昭示著重大事件的信息。這方面的例子如有一年美國(guó)柑橘大豐收,但是市場(chǎng)不暢問(wèn)題令橘農(nóng)一籌其展。美國(guó)某州*的一名MPA實(shí)習(xí)生,即向州*建議聯(lián)系*市場(chǎng).并允許農(nóng)場(chǎng)主暫緩納稅金。結(jié)果他的建議被州*采納,向*出口了大量柑橘,農(nóng)場(chǎng)主們的利益得到了維護(hù)。
所謂多層性,是指MPA人員所注重的信息源來(lái)自于不同的層級(jí)。有上層人物、大型社閉組織的.也有小人物、小組織的,有宏觀的,也有徽觀的,具體而言就是兼聽(tīng)而不偏聽(tīng)。西方各國(guó)在培養(yǎng)MPA時(shí),都十分注重從一開(kāi)始就要求他們到不同階層、不同身份的人員中去調(diào)查研究。
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