無論何時何地,一個情商高的人總是會把謝謝放在嘴邊,無論大事小事,無論大忙小忙,謝謝,謝謝永遠(yuǎn)是一個高情商的人的*宗旨要義。下面是小編為您整理的關(guān)于如何培養(yǎng)職場情商,希望對你有所幫助。
十招助你提高職場情商 ?
1.重視時間管理與人際關(guān)系的平衡發(fā)展:人際關(guān)系是需用時間投資的,有投資才有回報。 ?
2.先學(xué)會聽話才會說出動人的話:了解對方的心才能有助于溝通談判。 ?
3.用深呼吸緩解工作壓力:每天安靜地深呼吸3次,緩解工作情緒。 ?
4.人人皆為我?guī)?對周圍的人保持高度興趣,制造對方互動有益的話題。 ?
5.把憤怒寫在紙上撕破它:工作難免遇到小人或不可理喻的事,把憤怒寫在紙上撕成碎片發(fā)泄一下。 ?
6.不要講否定的話:多講肯定的話,控制自己少批評別人。 ?
7.勇于面對問題,解決問題:將有辦法解決的問題及無法解決的問題分別列出,有辦法解決的問題全力以赴去解決,無法解決的問題尋找大家支持。 ?
8.擴(kuò)大自己的工作舞臺:有空時到自己不熟悉的*看看,擴(kuò)大自己的人際關(guān)系。 ?
9.按部就班地完成每件事:列出每天工作的順序,依輕重緩急,一件一件處理,避免工作壓力的產(chǎn)生。 ?
10.不斷思考如何激勵自己:工作有低潮、失意的時候,思考如何縮短低潮,不靠他人來提升斗志,才是勝利的關(guān)鍵。 ?
如何培養(yǎng)會場高情商 ?
開會,是職場中人一定會遇到的問題。而且會開得好不好,還會直接影響到你的前途。有個新潮美眉,平時就喜歡穿吊帶衫上班,但是放在平時同事就覺得這樣穿沒什么,可是開會時她也這樣穿,同事就會覺得“過于暴露”了。這自然影響了她的職場形象??梢?,在開會這個特殊的氣場之下,一個小細(xì)節(jié)沒注意好,都有可能產(chǎn)生比平時大很多的輻射波。 ?
職場中有很多種會議,除了政治學(xué)習(xí)、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神、宣傳公司*進(jìn)展這些會議以外,還有一類可以叫作參與性會議,而讓不少職場中人覺得坐立不安的正是這種參與性會議,比如業(yè)務(wù)會、策劃會、總結(jié)會、報題會等等。正如一位有十幾年職場經(jīng)驗的某大型國企中層領(lǐng)導(dǎo)所總結(jié)的那樣,這種會議會讓大家全都暴露在一個平面上,是一場集觀點(diǎn)、表現(xiàn)力、形體語言、體力于一身的PK,可能會有人質(zhì)疑你的方案,也可能會有人反對你的意見,這些都會給人帶來壓力和緊張感。 ?
但是,事情的另一面卻是,開會也是展現(xiàn)自己的一個機(jī)會,比如有些重要領(lǐng)導(dǎo),也許你一年也見不到一次,你正好可以利用會發(fā)言的機(jī)會表現(xiàn)自己。所以,開會開得好不好,將直接影響你的職場競爭力。換句話說,就是開會也有情商。 ?
那么,要提高開會情商,有哪些要素是一定要注意的呢?我們來看看一些職場達(dá)人的總結(jié)。 ?
A.企業(yè)文化是基礎(chǔ)
作為一個會場高情商的人士,首先就是了解本企業(yè)的主流文化。不同的企業(yè)文化就會推崇不同的會議風(fēng)格,相應(yīng)的高情商的表現(xiàn)也就不同。一位在日資企業(yè)工作的女士告訴記者,日本公司每天下午要定時開一個十幾分鐘的工作總結(jié)會,在這個總結(jié)會上,不僅要精神飽滿地大喊“加油”口號,還要代表自己*介紹這一天的工作情況,值班經(jīng)理主持會議,其他人要對值班經(jīng)理表現(xiàn)得畢恭畢敬。當(dāng)然,著裝也要中規(guī)中矩。而在美資企業(yè)里,則崇尚一些有個性的東西。一位美資企業(yè)的美眉告訴記者,在美資企業(yè)里,開會準(zhǔn)備的PTP如果有很多“花哨”的元素則會大受歡迎,比如穿插有圖片、視頻、漫畫,再配合文字、圖表,這種形式就比較受歡迎。 ?
B.領(lǐng)導(dǎo)性格是方向
會議的主導(dǎo)者,比如領(lǐng)導(dǎo),他的風(fēng)格也會很大程度上影響會議的“氣場”,進(jìn)而影響到下屬的情緒。嚴(yán)肅的甚至是冷酷的領(lǐng)導(dǎo)會讓會議的氛圍更加“雪上加霜”,而一個幽默的溫和的領(lǐng)導(dǎo)則會讓會場的氛圍相對沒有那么緊張。而即使是同樣一個動作,在不同的領(lǐng)導(dǎo)看來,也可能完全是正負(fù)兩極。例如記者在采訪就遇到兩個極端對立的實(shí)例,有一個小伙子因為開會總不做筆記,而被領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑其工作態(tài)度和執(zhí)行能力,*被炒了魷魚;而在另一個領(lǐng)導(dǎo)手下工作的員工開會猛記筆記,結(jié)果也換來領(lǐng)導(dǎo)的批評,領(lǐng)導(dǎo)說:“難道我的溝通水平很低嗎?難道這么簡單的問題你都記不住嗎?” ?
但是,盡管領(lǐng)導(dǎo)喜歡的風(fēng)格千差萬別,但是有一條萬變不離其宗,那就是喜歡開會時全神貫注的員工。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時,更要表現(xiàn)得全神貫注。這不是假惺惺,而是你對工作認(rèn)真的表現(xiàn),因為,開會也是工作的一部分。 ?
C.提前準(zhǔn)備和平時積累
臺上一分鐘臺下十年功,開會也是同樣的道理,要想在會上有好的表現(xiàn),就要在會前做很多的準(zhǔn)備,平時更是要不斷進(jìn)行專業(yè)上的積累。開會雖然說是集腦力、口才、形體與體力的綜合較量,但是排在最前面的還是專業(yè)的水平。所以,不要再說別人開會表現(xiàn)好只是因為他口才好,如果你真的有很棒的方案,就算再差的口才也掩蓋不了你的光芒。
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D.提問要有技巧性
都會遇到開會沒有準(zhǔn)備的情況,如果一定要你發(fā)言,你可以就前面同事的發(fā)言提一些有建設(shè)性意義的問題,幫助大家拓寬思路。根據(jù)職場達(dá)人總結(jié),有一個提問模式在開會時很好用,就是“如果遇到這樣的情況,我們該怎么辦?” ?
E.遇到質(zhì)疑巧妙化解
開會遇到質(zhì)疑,是很多人害怕開會的主要原因。這時一定不要怕辛苦,一位相當(dāng)有職場經(jīng)驗的人士是這樣化解質(zhì)疑的:“我先做一做,大家再看看行不行?!? ?
但是,無論情商多高,*在會場上比拼的還是專業(yè)水平。所以如果想真正成為一名高情商會議達(dá)人,還是在專業(yè)水平和知識結(jié)構(gòu)上下功夫才對。 ?
提高情商的法則 ?
1、三不:不批評、不職責(zé)、不抱怨; ?
2、三情:激情、熱情、感情; ?
3、二容:包容、寬容。人為多大的事情計較,您的心胸就有多大。在寺廟里面細(xì)心的人可以看到,彌羅佛祖旁邊有一句話:“大肚能容容天下不平之事,笑口常開笑天下可笑之人。” ?
4、善于溝通、交流:溝通、交流要以坦誠的心態(tài)來對待,要開誠布公。 ?
5、多贊美別人:贊美要真誠的,發(fā)自內(nèi)心的,而不是奉承他人。經(jīng)常對下屬說:“你很棒!” ?
6、每天保持一個好的心情:養(yǎng)成一個照鏡子的習(xí)慣,以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知古今;以人為鏡,可以正己身。同時,可以調(diào)整自己的好心情,每天早上對著鏡子大聲說三遍:“我是最棒的,我是*的,大家都很喜歡我!” ?
7、會聆聽:很多不是很喜歡聽別人說話,老是喜歡自己說。我們必須養(yǎng)成用心聆聽別人的說話,做到少說多聽多看多做的好習(xí)慣。 ?
8、負(fù)責(zé)任:敢于承擔(dān)責(zé)任,不要推卸責(zé)任。遇到問題,不要給自己找借口,而是正視問題、分析問題、解決問題,這才是管理之道。 ?
9、行動力:每個人都喜歡默默無聞幫助您的人,每天多做一點(diǎn),每天多幫助一點(diǎn),以后的生活工作中就會少點(diǎn)煩惱、少點(diǎn)痛楚! ?
10、善于記住別人的名字:只要您用心去做,沒有做不到的事情。世上無事不可為! ?