? ? ? 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解
就商品本質(zhì)而言,光是提供價(jià)值是不夠的。如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),州可企業(yè)都無(wú)法存活。營(yíng)銷(xiāo)是讓人們曉得,你有什么能提供給顧客。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)藝術(shù),也是一門(mén)科學(xué),必須不斷找到足夠的潛在顧客,創(chuàng)造源源不絕的新客流。
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? ? 關(guān)鍵思維
“營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售是兩碼子事。營(yíng)銷(xiāo)是要吸引消費(fèi)者注意,而銷(xiāo)售則是要完成交易?!?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —喬許·考夫曼
現(xiàn)代世界中,有大量的資訊來(lái)源競(jìng)相爭(zhēng)奪人們的注意力,你的潛在顧客也面對(duì)資訊爆炸的情況。即使你有一項(xiàng)絕佳的產(chǎn)品或服務(wù),還是必須贏得潛在顧客的注意,吸引他們購(gòu)買(mǎi)。
要贏得顧客的注意,可選擇以下方式:
?做出一些創(chuàng)舉,以吸引那些會(huì)關(guān)注你的成就、愿意了解商品的顧客。這方面,媒體報(bào)導(dǎo)能有所幫助。
?把焦點(diǎn)集中在顧客購(gòu)買(mǎi)的好處,亦即顧客購(gòu)買(mǎi)你的商品所要達(dá)到的目的。別顧著談產(chǎn)品功能,多談?wù)勀憧梢宰岊櫩拖碛械暮锰帯?
?提出適當(dāng)問(wèn)題,以區(qū)分目標(biāo)顧客與絕不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。這樣你就可以投入更多資源,致力吸引標(biāo)顧客或目標(biāo)機(jī)構(gòu)的注意。
?每個(gè)市場(chǎng)都自有一個(gè)“入口點(diǎn)”,例如剛懷孕的準(zhǔn)媽媽?zhuān)瑫?huì)突然對(duì)嬰兒產(chǎn)品很感興趣。找出什么能觸發(fā)人們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感到強(qiáng)烈興趣然后在潛在顧客來(lái)到市場(chǎng)的“入口點(diǎn)”時(shí),想辦法吸引他們注意。
?好的市場(chǎng)能靠自己找出來(lái),你可以資去接觸潛在的顧客,先把目標(biāo)鎖定有利的所有市場(chǎng),再對(duì)其他市場(chǎng)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。
?要讓顧客想要你所提供的商品,有效的方法就是幫助他們想象:
購(gòu)買(mǎi)你提供的商品之后,生活將有何改變。要做到這一點(diǎn),你需要先讓顧客接觸到相關(guān)資訊,然后引導(dǎo)他們想象美好的生活。你也不妨考慮免費(fèi)贈(zèng)送有價(jià)值的贈(zèng)品,借此讓潛在顧客想象使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的情境。
?有效的營(yíng)銷(xiāo)訊息通常都帶有“鉤子”,也就是將產(chǎn)品或服務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn),以一句吸引人的話加以包裝,來(lái)抓住人們的注意力。還要有一個(gè)明確的“行動(dòng)號(hào)召”,以此引導(dǎo)潛在顧客采取行動(dòng)。設(shè)法去將這些元素,連同一句吸引人的廣告標(biāo)語(yǔ),一起結(jié)合到市場(chǎng)行銷(xiāo)當(dāng)中,必定能成功抓住顧客的注意力。
?適度的爭(zhēng)議性,也能用于你的營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中。在商場(chǎng)上運(yùn)用爭(zhēng)議性,就是指采取一個(gè)并非人人認(rèn)同的公開(kāi)立場(chǎng)。適度的爭(zhēng)議性可吸引注意力,讓消費(fèi)者考慮購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)。如果你能將有趣的爭(zhēng)議性化為公司有力的品牌聲譽(yù),你的營(yíng)銷(xiāo)就能從擾攘的市場(chǎng)中脫穎而出。為公司建立名聲必定需要時(shí)間和努力,但由此衍生的未來(lái)利潤(rùn),卻可能相當(dāng)可觀。
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